题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
三个“坚持”有以下几点（）
A.坚持司机是我们的伙伴，服务是生存的本根
B.坚持普通话用语，文明礼貌
C.坚持微笑服务，规范化服务
D.坚持具有丰富的专业知识
答案
ABC
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A.坚持司机是我们的伙伴，服务是生存的本根
B.坚持普通话用语，文明礼貌
C.坚持微笑服务，规范化服务
D.坚持具有丰富的专业知识
答案
ABC
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第1题
A.不欺骗客户，不做过度承诺
B.重视客户的感受，客户所有的要求都要答应
C.时刻反省工作对用户是否创造价值
D.追求更快更便捷的服务，追求更满意的用户体验
E.用户不离产品，坚持通过产品创造用户价值
第2题
A.在精神文化产品创作生产中贯穿“八荣八耻”的价值取向
B.在基层群众文化活动中体现“八荣八耻”的基本要求
C.大力宣传,广为普及,让社会主义荣辱观不断深入人心
D.在净化社会文化环境中坚持“八荣八耻”的重要原则
