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车损保险理赔流程是怎样的

2020-07-17 来源:保险知识网 作者:蒋磊

车损保险理赔流程是怎样的呢?下面保险知识网小编给大家整理了其中内容。

车损险的理赔流程:

第一步:报案

发生重大交通事故首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方需要拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故需要在出险后48小时内向保险公司报案,若超过一定的报案时限就相当于自动放弃了索赔的权利,所以要注意报案时间。

第二步:查勘定损

保险公司接到报案后会对车辆进行查勘定损,然后根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

第三步:递交理赔材料

理赔材料当中包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。

第四步:修车

在保险公司业务大厅办理定损时就需提前告知工作人员,选择好修理地点后不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

第五步:领取赔款

车修完后投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

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