对于不予立案的案件,分支机构理赔人员出具相应理赔不予立案通知书,分公司理赔人员于3个自然日内通过挂号信或快递向申请人通知申请人不予立案的决定。()
是
是
第1题
A.对于报案24天没有立案或出险以后超过90天没有立案的案件需要上报总公司审核
B.在集中理赔管理模式下,总公司对核赔工作采取集中统一的管理,分公司基本上没有理赔处理权
C.在对人分级授权模式下,总公司对分支机构的核赔人员分级授权,并实行核赔业务垂直管理
D.凡是涉及预付赔款的,一般要上报省级分公司审核,超省级分公司权限的上报总公司审核
第2题
A.①②③
B.①④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
第3题
A.客户报错案的已立案案件
B.客户重复报案的已立案案件
C.无事故责任且不需赔付的已立案案件
D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
第5题
A .3 10
B.3 15
C.5 10
D.5 15
第6题
A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务
B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案
C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险
D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
第7题
A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务
B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案
C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险
D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
第8题
A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务
B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案
C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险
D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
第9题
A.客户主动拨打95590 的,由95590 在案件补充说明中备注
B.客户未主动拨打95590 的,由机构出具保险事故处理告知书
C.客户签字确认的书面声明材料
D.理赔人员的书面说明材料和案件补充说明
E.机构理赔人员拨打95590的,由95590 在案件补充说明中备注
第11题
目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。()
A、正确
B、错误