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[主观题]

从保险业后援建设发展趋势来看，后援中心的建立将进一步加大后援集中的趋势，而外包业务的比例

将逐步降低。()

A.正确

B.错误

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发布时间：2020-06-28

更多“从保险业后援建设发展趋势来看，后援中心的建立将进一步加大后援集中的趋势，而外包业务的比例”相关的问题

第1题

根据保险企业运营的模式优化的路径和国际保险业运营集中的一些先进经验，考虑我国保险业发展的具体情况，未来后援集中的发展模式主要包括()。①全资控股外包机构②自营与外包并重③外包给第三方外包提供商④部分出售给第三方外包提供商

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第2题

目前，国内有些寿险公司已着手在不同地区建立后援中心和数据管理中心，其功能之一是建立（)，最

目前，国内有些寿险公司已着手在不同地区建立后援中心和数据管理中心，其功能之一是建立()，最大限度化解风险及可能造成的危机。

A.灾难备份系统

B.风险转嫁系统

C.风险识别系统

D.风险监控系统

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第3题

目前，国内有些寿险公司已着手在不同地区建立后援中心和数据管理中心，其功能之一是建立（)，最大限

目前，国内有些寿险公司已着手在不同地区建立后援中心和数据管理中心，其功能之一是建立()，最大限度化解风险及可能造成的危机。

A.灾难备份系统

B.风险转嫁系统

C.风险识别系统

D.风险监控系统

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第4题

随着市场不断发展，多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化，保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员，或者直接成立运营中心，由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责，这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是()。

A.进一步贴近市场和客户，支持一线销售

B. 缩减内设部门和人力配置倾斜，突出销售核心地位

C. 后援服务系统高度集中，运营模式向一线倾斜

D. 明确划分前线与后援职责，通过强大的技术支持，将后台与业务一线有机链接起来

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第5题

后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网

络，搭建利用工作流、客户关系管理等最新科技平台，从面向客户的业务模式转型为面向产品的业务模式。()

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第6题

如果 M 寿险公司决定从现在的直线职能型结构转为事业部结构，则应当注意做好的工作包括()。① 尽可能清晰地界定总公司和各事业部之间的权限边界② 强化总部的后援服务职能③ 对各分公司分管负责人的职责和考核尽快调整到位④ 将总部享受的人事决策权、产品开发权、投资决策权切实下放给事业部

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第7题

寿险公司内部为直接业务部门提供服务和进行公共管理的部门被称为后援管理部门。以下部门中，属于后援部门的为()。

A.法律部门

B.销售部门

C.理赔部门

D.再保部门

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第8题

backup（）

A.n.报告，报表

B.n.打印机，印刷机

C.n.备份，后备，后援

D.n.鼠标器

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第9题

一般性争议处理应当场解决；二级后援无法解决的，三级后援支持、本条线分管领导和本级客户服务管理部门须在1个工作日内研究解决；涉及重大事项的争议处理时限最长不超过2个工作日（）

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第10题

出单与配送时间的确认上，保险起期距簦单日期为（T＋1)天的保单，请客户到机构后援上门投保。（)

出单与配送时间的确认上，保险起期距簦单日期为(T+1)天的保单，请客户到机构后援上门投保。()

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