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[单选题]

以下何者为正确()a.理赔人员收到索赔单证后需要对单证的真实性和有效性进行审查b.理赔人员对保险合同有效性的认定包括两方面的内容:保险合同是否生效和保险合同是否还在有效期限内c.保险合同生效是指保险合同满足全部生效要件,保险人开始承担保险责任d.保险合同处于有效期限内,包括保险合同期间内持续发生法律效力和保险事故发生时还处于保险合同的有效期限内两方面内容

A.a

B.b

C.a、b、c、d

D.a、b、c

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更多“以下何者为正确()a.理赔人员收到索赔单证后需要对单证的真实性和有效性进行审查b.理赔人员对”相关的问题

第1题

被保险人甲发生一起较大的事故,损失金额预计超过2万元。出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领
到赔款,理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的:

A.根据公司客户节的承诺,您的案件在交齐资料后一天内通知赔付。

B.您的案件比较复杂,涉及金额较高,根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款。

C.您的案件比较复杂,涉及金额较高,我们将在30日内完成核定。

D.您的案件比较复杂,涉及金额较高,如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内,仍不能确定赔偿金额,将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。

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第2题

以下理赔人员的业务操作不恰当的是:

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。

B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。

C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。

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第3题

被保险人甲发生一起较大的事故,损失金额预计超过20万元。出险后甲向公司理赔人员咨询多久能够领到赔款,理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的:()。

A、根据公司客户节的承诺,您的案件在交齐资料后一天内通知赔付。

B、您的案件比较复杂,涉及金额较高,根据《保险法》的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款。

C、您的案件比较复杂,涉及金额较高,我们将在30日内完成核定。

D、您的案件比较复杂,涉及金额较高,如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内,仍不能确定赔偿金额,将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。

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第4题

保险公司内部专职的理赔人员的责任包括()。①对索赔权利人的资格进行审查②收到索赔单证后,需要对单证的真实性和有效性进行审查③对保险合同的有效性进行认定④对案件,通常需要件件调查。

A.①④

B.②④

C.①②③

D.②③④

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第5题

依据国际理赔协会制定的理赔准则,以下何者为正确()a.保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付b.保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件,而影响另一保险合同的理赔处理c.保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务,即不作不当的理赔给付,以避免费用的增加d.建立理赔的程序和规则,以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录

A.a 、b

B.b

C.a、c

D.a、c、d

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第6题

在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为(

在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为()。

A.理算

B.核定

C.评估

D.调查

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第7题

是指在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过
程。

A.理算

B.核定

C.评估

D.调查

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第8题

以下何者为不正确? ()

A.无边界组织通常使组织趋向扁平化,让员工参与决策

B.目前国际上最权威,并被会计师和监管机构普遍接受的内部控制指导性文件是美国的COSO报告

C.有专业技术和经验的独立、合格的第三方机构是专门处理赔偿问题的专门理赔人员,一般不包括检验机构

D.在核保过程中,生存调查一般仅指保险事故发生之前的调查

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第9题

现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()。

【单选题】现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()。

①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;

②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;

③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;

④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

A . ①②③④

B . ①③④

C . ①②④

D . ①②③

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