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[主观题]

在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后，理赔人员应当提出拒赔意见，并及时

通知被保险人。 ()

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发布时间：2020-08-03

更多“在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后，理赔人员应当提出拒赔意见，并及时”相关的问题

第1题

车险一般理赔流程：报案、调度、立案、（）、定损、核损（）、结案、支付

A.查勘、核赔

B.查勘、理算

C.风控、核赔

D.风控、理算

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第2题

在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出拒赔申请()

A.报案环节

B.查勘估损环节

C.理算环节

D.核赔环节

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第3题

车险理赔流程的第一个环节是（)

A.定损

B.核赔

C.报案

D.查勘

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第4题

人伤案件标准操作流程为：接报案、调度、查勘、估损、立案、跟踪调解、定损、核损、缮制、核赔（）

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第5题

保险客户服务的主要内容一般不包括（）。

A.保险市场的调研与保险产品开发

B.风险规划与管理服务

C.接报案、查勘、定损和核赔服务

D.提供咨询服务和客户投诉处理服务

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第6题

保险客户服务的主要内容一般不包括（）。

A.保险市场的调研与保险产品开发

B.风险规划与管理服务

C.接报案、查勘、定损和核赔服务

D.提供咨询服务和客户投诉处理服务

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第7题

下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容（）

【单选题】下列那一项不属于保险公司客户服务的主要内容（）。

A、提供咨询服务

B、风险规划与服务管理

C、接报案查勘与定损服务

D、核赔服务

E、客户投诉处理服务

F、了解客户真实要求

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第8题

保监会《机动车辆保险理赔管理指引》要求，公司应针对不同理赔岗位风险特性，制定严格岗位互掣制度，下列说法正确的有（）。

A.核保岗位不得与核损、核价、核赔岗位兼任

B.同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位，核损与核赔岗位之间不得兼任

C.在一定授权金额内，查勘、定损与核损岗位，理算与核赔岗位可兼任，但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制

D.同一赔案中，查勘、定损与核损岗位，理算与核赔岗位不得兼任

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第9题

赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是()

A.查勘、定损、核损合并处理

B.理算、核赔、结案合并处理

C.核损、理算、核赔

D.定损、核损、理算

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第10题

未决赔案的管理包括()立案和结案三个环节。

A.查勘

B.定损

C.撤案

D.理算

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