下列保险理赔流程哪个是正确的()
A.发生案件—报险—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
B.发生案件—报险—初勘—自行查勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
C.发生案件—报险—初勘—自行查勘—复勘—保险谈判—资料整理—定损
D.报险—发生案件—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
A、发生案件—报险—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
A.发生案件—报险—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
B.发生案件—报险—初勘—自行查勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
C.发生案件—报险—初勘—自行查勘—复勘—保险谈判—资料整理—定损
D.报险—发生案件—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
A、发生案件—报险—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损
第1题
专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节()
A.准保户开拓
B.调查并确认准保户的保险需求
C.设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约
D.保险事故发生后理赔
第3题
保险公估人可以替代保险公司独立承担下列哪个领域的工作?()
A.保险代理
B.保险理赔
C.保险展业
D.保险营销
第4题
A、审查保单→案件调查→审批→立案不成功→拒赔
B、审查保单→审批→案件调查→立案不成功→拒赔
C、案件调查→审查保单→审批→立案不成功→拒赔
D、审查保单→案件调查→立案不成功→拒赔
第5题
不属于经营团体保险的保险公司内部风险管理方法的是()。
A.完善理赔制度
B.完善理赔流程
C.加强理赔人员培训
D.保证可分配盈余
第6题
A.①②③④
B.①③②④
C.④①②③
D.④②③①
第7题
A、保险公司应在符合风险管控及监管要求的前提下,最大限度简化保险小额理赔索赔资料,除索赔申请类、身份证明类、责任认定及金额确定证明类和支付信息类材料外,一般不应再要求消费者提供其他资料。
B、在风险可控的前提下,保险公司应逐步推行索赔单证电子化,减少纸质单证使用。
C、保险公司应多措并举加快理赔时效。保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于80%;保险公司的平均索赔支付周期不应超过10个自然日。
D、保险公司应做到理赔全流程透明管理,建立健全理赔信息便捷查询通道,确保消费者通过营业网点、电话、互联网等渠道查询包括理赔进度、节点时间、理算过程、理赔结果等关键信息。
第8题
以下关于非寿险理赔的程序中,正确的理赔流程是()。
A.损失通知-审核保险责任-进行损失调查-赔偿保险金-损余处理-代位求偿
B.损失通知-赔偿保险金-审核保险责任-进行损失调查-代位求偿-损余处理
C.损失通知-代位求偿-审核保险责任进行损失调查-损余处理-赔偿保险金
D.损失通知-进行损失调查-代位求偿-审核保险责任-赔偿保险金-损余处理
第9题
保险理赔的流程分为:()
A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。
B.人身险理赔流程和财产险理赔流程
C.寿险理赔流程和财产险理赔流程
D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程
第10题
非寿险理赔的程序不包括下列哪个步骤()。
A.接受损失通知、审核保险责任
B.调查被保险人的道德情况
c.进行损失调查、赔偿保险金
D.损余处理及代位求偿等
第11题
A.完善的理赔制度和程序
B.加强理赔人员的培训
C.建立适当的理赔准备金
D.建立严格的核保承保