以下关于保险公司电话销售渠道特征的叙述,错误的是()。
A.销售集中,覆盖范围广,能极大节省人力、租赁、交通等费用
B.投保方式灵活,不受地域和时间的限制
C.产品易懂,以保障型产品为主
D.产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
A.销售集中,覆盖范围广,能极大节省人力、租赁、交通等费用
B.投保方式灵活,不受地域和时间的限制
C.产品易懂,以保障型产品为主
D.产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
第1题
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
第2题
A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④
第3题
以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是():①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。
A.①④
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第4题
A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准
B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档
C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户
D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年
第5题
A.①④
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第6题
以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中,正确的是(): ①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据,因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音,并备份存档; ②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年; ③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人,同时应向客户明确说明有关责任免除的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容; ④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户,或假借公司电话营销中心名义约访客户。
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
第7题
A.②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
第8题
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
第9题
A.网络保险是一种新的营销模式,它给保险监管带来新的挑战和风险。中国保监会对于保险公司通过网络渠道销售保险和通过其他渠道销售保险的监管方式应保持一致性
B.为促进产品创新,满足人们不断增长的保险需求,2011年5月中国保监会发布了《关于开展变额年金保险试点的通知》。根据该文件规定,银行储蓄柜台人员不可以销售变额年金
C.我国投资渠道的开放实施全行业公平政策,各家公司不论投资能力大小,可以投资的渠道是相同的
D.个人营销渠道的不足之处与其他保险代理渠道相似,个人营销渠道存在营销员利益与保险公司利益上的冲突,保险营销员可能会为了追求更高的佣金收入,基于个人利益而实施违法违规的展业行为
第10题
A.②③
B.②④
C.①②③
D.②③④