依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,旅游从业人员有下列行为(),将被纳入“旅游不文明行为记录”。
A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B.侮辱、殴打、胁迫游客
C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D.传播低级趣味、宣传迷信思想
E.国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为
A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B.侮辱、殴打、胁迫游客
C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D.传播低级趣味、宣传迷信思想
E.国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为
第1题
A.拨打电话的详细记录
B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息
C.成交保单的客户信息
D.成交保单的完整录音资料
第2题
A.销售行为可回放
B.重要信息可查询
C.问题责任可确认
D.以上均正确
第3题
A.严禁诱导客户提供不真实的客户信息
B.严禁伪造、篡改客户信息
C.严禁违反限定范围接触、使用客户信息
D.严禁泄露和倒卖客户信息
第4题
A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司
B.保险公司销售规定的保险产品时,当投保人为自然人或者法人时,必须实施保险销售行为可回溯管理
C.保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档,并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品
D.为加强互联网保险业务管理,人身保险公司在互联网上销售保险产品时,在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录
第5题
A.在保险单和核心业务系统中真实、完整的记录保险销售从业人员的姓名、工号。
B.通过网络销售的,也应真实、完整的记录保险销售从业人员的姓名、工号。
C.通过保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构销售的,还应记录其分支机构或网点的名称。
D.保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应向人身保险公司提供其保险销售从业人员的姓名、工号。
第6题
A.保险公司应对投保人身份和纳税情况进行验证,符合条件方可承保。
B.保险公司在确认收到投保人缴纳的保费后,应向其开具个人税优健康保险专用单证,用于个人所得税税前抵扣。
C.保险公司应采取适当方式,每年度至少一次向投保人提供投保信息、保单状态、账户信息、交费次数、交费金额、万能账户价值和收益等信息资料。
D.保险公司应与医疗机构加强合作,依据诊疗规范和临床路径等标准或规定,通过医疗巡查、驻点驻院、抽查病历等方式,做好对医疗行为的监督管理。
第7题
A.《中华人民共和国建筑法》
B.《建设工程勘察设计管理条例》
C.《注册造价工程师管理办法》
D.《工程咨询业管理暂行办法》
E.《企业投资项目核准暂行办法》
第8题
A.2017年7月15日
B.2017年8月1日
C.2017年10月1日
D.2017年11月1日
第9题
A.1
B.3
C.6
D.12
第10题
A.健康保险产品
B.团体保险产品
C.投资连接保险产品
D.万能险
第11题
A.明确了消费者的责任
B.明确了信息安全责任
C.明确了内外部监督管理措施
D.明确了可回溯管理内容