题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
我行营业网点要求必须双录的金融产品是()
A.理财
B.国债
C.保险
D.指定存款产品
E.代理上海黄金交易所个人贵金属业务
答案
理财保险指定存款产品代理上海黄金交易所个人贵金属业务
A.理财
B.国债
C.保险
D.指定存款产品
E.代理上海黄金交易所个人贵金属业务
理财保险指定存款产品代理上海黄金交易所个人贵金属业务
第2题
A.时间要求:10分钟以内,不能中断
B.我行工作人员和开户单位法定代表人或单位负责人必须同时在场。拍摄图像清晰,能看清人脸;声音清楚,能听清所表述内容
C.双录采用问答模式,我行工作人员根据双录问答模板进行提问,法定代表人或单位负责人回答,整个过程完整录制
D.法定代表人或单位负责人可书面授权他人代为录制
第3题
第6题
以下属于无责投诉的是()。
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B.客户的要求不符合金融政策和我行规定
C.客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D.客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
第8题