题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户确认投保，坐席必须核对的资料信息包含哪些（）
A.关系人信息(车主、投保人被保人)
B.险种方案
C.行驶证信息
D.起保日期
答案
ABCD
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（请给出正确答案）
A.关系人信息(车主、投保人被保人)
B.险种方案
C.行驶证信息
D.起保日期
答案
ABCD
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第3题
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》
B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改
第4题
A.篡改客户投保信息
B.以银行网点电话当作客户联系电话
C.以销售及相关人员电话当作客户联系电话
D.需要投保人确认的，确保本人亲笔签字或盖章确认
第5题
下列选项中,哪一个不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容()。
A.准保户开拓
B.调查并确认客户的保险需求
C.填写投保书
D.设计并接受保险方案
E.疑问解答并促成签单
第6题
A.代投保人、被保险人、受益人签署投保、保全、理赔等重要资料
B.代投保人抄写风险提示语句
C.诱导客户提供不真实的客户信息，伪造、篡改客户信息
D.教唆或未尽审核义务放任他人代替投保人、被保险人、受益人签署重要文件
第7题
A.以上都是
B.可以向公司报告一小部分错误的客户信息
C.可以向公司隐瞒一部分客户信息
D.向公司如实报告自己所了解的有关投保人和被保险人的一切信息和资料真实有效
第9题
A.家用新车，必须提供新车合格证或发票、被保险人身份证
B.企业新车，必须提供合格证或发票，单位组织机构代码证，经办人身份证
C.一般情况下，续保车辆不需提供投保资料
D.如车辆信息或车主信息发生变化，不需要提供相关证明材料
第11题
A.团体客户投保人变更主要是指投保单位的资料变更
B.只有投保单位出现合并、兼并的情况，才可变更投保人
C.只要具有可保利益的新投保人同意，即可变更投保人
D.变更申请材料必须包括相关部门出具的变更文件和新投保单位的授权委托书
