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[主观题]

营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后,应收集客户的以下证明资料存档备查()。

营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后,应收集客户的以下证明资料存档备查()。

A、车主身份证复印件

B、车辆行驶证复印件

C、营运证复印件

D、以上都不需要

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更多“营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后,应收集客户的以下证明资料存档备查()。”相关的问题

第1题

航空营运人的维修单位对本身执管的航空器申请在外站航线维修时,应当向航空营运人所在地的地区民航管理机构提交的资料有()。

A.申请书

B.维修协议和其他有关租用或借用协议

C.外站管理手册

D.以上都是

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第2题

团体保险查询服务的查询媒介通常包括()。①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部

A.①②③

B. ①②④

C. ②③④

D. ①②③④

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第3题

以下哪些方面不属于服务供应商的有形展示()。

A.连锁酒店统一的客房设计,耗材设施供应

B.银行将业务的办理流程制作成宣传单页发放给顾客

C.理发店将其内部员工的轮班表展示在其营业场所

D.航空公司在飞机起飞前给顾客播放其常飞旅客促销计划的视频宣传片

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第4题

关于孩子的证件说法有误的是?()

A.儿保手册是核保医学的重要材料,应妥善保管

B.预防接种证是办理入园、入学的必备证件

C.16周岁才能办理身份证

D.办理医保卡后,孩子生病住院,可按一定比例报销

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第5题

从事巡游车运营服务的经营者,不得将出租汽车交给未取得从业资格证的人员营运。()
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第6题

同一团体保险费率厘定的方法有()。

A.手册费车法

B.同一费率法

C.差别费率法

D.经验费率法

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第7题

加工贸易经营企业在向海关办理加工贸易合同备案设立电子化手册之前,先要到商务主管部门办理合同审批手续。经审批后,凭商务主管部门出具的()和()两个单证及商务主管部门审批同意的加工贸易合同到海关备案。

A.加工贸易业务批准证书;经营范围批准证书

B.经营范围批准证书;企业营业执照

C.加工贸易业务批准证书;加工贸易企业经营状况和生产能力证明

D.加工贸易企业经营状况和生产能力证明;企业营业执照

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第8题

客户张浩先生与其妻子均为大型国有企业高管,两人现年都是45岁,经过多年储蓄已积累了一笔可观的资
金。最近两人打算开始做点投资,于是前来咨询。交谈过程中,金融理财师吴小丽发现夫妇二人非常不愿意谈论自己的家庭财务状况。经过几次深入交谈后,吴小丽了解了他们的家庭状况,为他们制订了综合理财方案。此后张先生夫妇二人经常就特定的投资问题请教吴小丽,投资过程中的一些操作也经常委托吴小丽代办,对其非常信赖。但是一个月过后,吴小丽发现二人并未按照当初制订的方案贯彻执行。根据上述情况,结合客户价值取向与行为特征,请判断

A.邀请夫妇二人到其理财工作室,面对面进行理财诊断服务

B.采用交互式理财服务专线的方式与客户沟通

C.为客户提供多个理财建议,请客户进行选择

D.只站在一个顾问的角色,定期邮寄基金手册,加强传真、语音电话、网络等媒体信息的提供

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第9题

被保险人甲某,将自己买来的一辆桑塔纳2000型车用于个体出租营运,并向保险公司按照营运用投保了保险。后,甲某感到从事个体出租营运太辛苦,因此停止营运,另外找了份工作,并将该辆桑塔纳2000型改为平常私用,但未通知保险公司办理批改手续。2010年1月中旬,甲某在下班途中与一行人发生碰撞,造成行人重伤。甲某负事故的全责。现甲某向保险公司的提出索赔。下列表述正确的是()。

A.只要在保险期间发生的事故,就可以赔偿

B.甲某改变保险车辆的使用性质但没有到保险公司办理批改手续,保险公司拒赔。

C.甲某虽然改变保险车辆的使用性质未办理批改手续,但此次改变,未导致保险车辆危险程度的增加,因此,可以赔偿。

D.保险公司若不能证明该保险事故是由于甲某用途改变、危险程度增加造成,就可以赔偿。

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第10题

客户发生了意外事故前来理赔,要求将发票拿回自己单位报销,作为理赔人员该如何处理?A、一张发票
客户发生了意外事故前来理赔,要求将发票拿回自己单位报销,作为理赔人员该如何处理?

A、一张发票只能用一个地方,你要么申请理赔,要么拿回单位报销,只能选择一样

B、那你就拿发票复印件过来申请理赔就可以了

C、你可以先在单位报销,报销结束后再到我们保险公司申请剩余部分的理赔,但是必须提供原始发票的复印件,且发票上必须有单位报销部门印章,另外须单位报销部门出具关于其本次报销情况的证明(须有“报销多少,原件已在单位留存所用”等字样)。这种做法原则上是不可以的,是公司本着为客户服务的角度来考虑才允许这么做的。

D、你可以先在单位报销,报销结束后再到我们保险公司申请剩余部分的理赔,但是必须提供原始发票,且发票上必须有单位报销部门印章,另外须单位报销部门出具关于其本次报销情况的证明(须有“报销多少”等字样)。

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第11题

手册中提供的空调负荷的概算指标的单位是()。

A.Kcal/h

B.KJ/m2

C.KJ/(m2h)

D.KJ/(m3h)

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