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[单选题]

银行业金融机构应定期向()报告投诉处理情况,对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。

A.高级管理层

B.董事会

C.股东会

D.监事会

答案
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更多“银行业金融机构应定期向()报告投诉处理情况,对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。”相关的问题

第1题

银行业金融机构是维护消费者合法权益,及时、规范、合理处理消费者投诉的第一责任主体。负责按照属地监管原则,结合实际情况,负责处理本辖区的投诉事项。()
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第2题

银行业金融机构按每次接到的投诉内容指定一个相对应的分管部门为牵头部门,负责协理处理消费者投诉,并完善相应的投诉处理流程,负责对包括银监会转办投诉在内的所有消费者投诉进行妥善处理。()
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第3题

客户与保险业金融机构进行金融交易,应由银行业金融机构向中国反洗钱监测分析中心提交大额交易
报告。()

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第4题

保险中介机构在保险消费投诉制度建设和报告工作,应包括以下哪些项目:()

A.保险中介机构应当建立保险消费投诉登记制度和保险消费投诉档案管理制度

B.保险中介机构应当健全本单位保险消费投诉处理工作制度、投诉考评制度和责任追究制度

C.保险中介机构应当于每季度结束后7个工作日内向所在地保监局书面报告该季度保险消费投诉处理工作情况

D.保险中介机构应当每年对本单位保险消费投诉处理工作进行自查,并于次年3月1日前向所在地保监局报送书面自查报告。

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第5题

银行业金融机构重大事项实行“零报告”制度()
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第6题

商业银行向银监会及其派出机构报送的代理保险业务报告,应当至少以下内容()

A.代理保险业务开展情况

B.发生投诉与处理的相关情况

C.与保险公司合作情况

D.内控及风险管理的变化情况

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第7题

人身保险机构应建立重大投诉事项报告制度。遇有重大投诉事项,应自知道之时起()内向上级公司和监管部门报告其处理情况。

A.3天

B.48小时

C.36小时

D.24小时

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第8题

下列关于保险监督管理中现场检查描述正确的是()。 A.现场检查有定期和临时检查两种,定期检查一

下列关于保险监督管理中现场检查描述正确的是()。

A.现场检查有定期和临时检查两种,定期检查一般只对某些专项进行检查

B.现场检查的重点是被检查保险机构内部控制制度和治理结构是否完善,保险投诉是否确实合理,而不对财务统计信息进行检查

C.现场检查是指保险监督管理机构及其分支机构派出监督管理小组到各保险机构进行实地调查

D.现场检查的最后一个阶段是报告与处理阶段,包括编写检查报告,起草检查结论和处罚决定等

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第9题

下列关于保险监督管理中,现场检查描述正确的是()。 A. 现场检查有定期和临时检查两种,定期检查

下列关于保险监督管理中,现场检查描述正确的是()。

A. 现场检查有定期和临时检查两种,定期检查一般只对某些专项进行检查

B. 现场检查的重点是被检查保险机构内部控制制度和治理结构是否完善,保险投诉是否确实合理,而不对财务统计信息进行检查

C. 现场检查是指保险监督管理机构及其分支机构派出监督管理小组到各保险机构进行实地调查

D. 现场检查的最后一个阶段是报告与处理阶段,包括编写检查报告,起草检查结论和处罚决定等

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第10题

下列关于保险监督管理中,现场检查描述正确的是()。 A.现场检查有定期和临时检查两种,定期检查一

下列关于保险监督管理中,现场检查描述正确的是()。

A.现场检查有定期和临时检查两种,定期检查一般只对某些专项进行检查

B.现场检查的重点是被检查保险机构内部控制制度和治理结构是否完善,保险投诉是否确实合理,而不对财务统计信息进行检查

C.现场检查是指保险监督管理机构及其分支机构派出监督管理小组到各保险机构进行实地调查

D.现场检查的最后一个阶段是报告与处理阶段,包括编写检查报告,起草检查结论和处罚决定等

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第11题

关于保险监督管理办法中的现场检查下列说法不正确的是()。

A.现场检查是指保险监督管理机构及其分支机构派出监督管理小组到各保险机构进行实地调查

B.现场检查有定期和临时检查两种

C.现场检查的重点是被检查保险机构内部控制制度和治理结构是否完善.财务统计信息是否真实准确,保险投诉是否确实合理

D.现场检查一般分为检查准备、实施、报告与处理及后续检查四个阶段

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