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[主观题]
对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因（)等已立案案件应作立案注销处理。
对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因()等已立案案件应作立案注销处理。
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对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因()等已立案案件应作立案注销处理。
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第2题
A.对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件
B.对于客户主动放弃索赔、无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件
C.对于已立案但核实不属于保险责任的案件
D.对于立案后发现误立案的案件
第3题
A.客户报错案的已报案但未立案案件
B.客户重复报案的已报案但未立案案件
C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件
D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
第4题
A.客户报错案的已立案案件
B.客户重复报案的已立案案件
C.无事故责任且不需赔付的已立案案件
D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
第5题
A.客户报错案
B.客户重复报案
C.不属于投保险别或险种出险因操作失误立案
D.现场查勘核定标的损失面积低于保险条款规定的免赔面积
第9题
A.需先判断是否属于我公司客户及损失是否属于保险责任。
B.属于我公司客户且能够查到保单信息，同时损失属于保险责任的直接在系统内进行登记并实施调度;
C.不能查到保单信息且无法准确判断客户属性的，但客户坚持是在我公司投保且损失属于保险责任的，登记临时报案并实施调度。
D.确定不属于保险责任的须委婉告知客户;确定不是我公司客户的，引导客户向其投保的保险公司报案
第10题
B.现场立即将非法装置拆除
C.告知客户该设备暂停使用，按规定保存自助设备监控录像资料备查
D.自助设备被改装或加装非法装置后，使用该设备的客户交易日志报上级突发事件应急管理办公室或相应的工作机构，以便通知客户及时修改密码、换卡
