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[单选题]

《建信人寿理赔标准作业规程（2022年版）》中我公司受理（）提出的人身保险理赔申请，包括个人业务（含个人健康保险业务）、团体业务（含团体健康保险业务）。

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.保单权益人

答案

D、保单权益人

发布时间：2022-08-01

更多“《建信人寿理赔标准作业规程（2022年版）》中我公司受理（）提出的人身保险理赔申请，包括个人业务（含个人健康保险业务）、团体业务（含团体健康保险业务）。”相关的问题

第1题

银行系保险公司是指商业银行通过股本合作或集团内部设立等方式组建的保险公司，它主要依靠股东和集团的银行资金、客户资源和品牌优势，开展保险业务。以下保险公司中，属于银行系保险公司的是()。①农银人寿 ②工银安盛 ③中邮人寿 ④建信人寿

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第2题

团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。

A.完善的理赔制度和程序

B.加强理赔人员的培训

C.建立适当的理赔准备金

D.建立严格的核保承保

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第3题

由于A人寿保险公司理赔部门的部分员工在办理银行保险业务理赔时，态度粗暴。之后又被新闻媒体曝光，受此影响，该公司的银行保险产品销量直线下降。这是A人寿保险公司面临的()。

A.保险风险

B.战略风险

C.声誉风险

D.流动性风险

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第4题

在人寿保险客户服务中，（)的业务量最大。A．承保服务B．咨询服务C．保全服务D．理赔服务

在人寿保险客户服务中，()的业务量最大。

A．承保服务

B．咨询服务

C．保全服务

D．理赔服务

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第5题

在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（)。A．承保服务B．咨询服务C．保全服务D．理赔服务

在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是()。

A．承保服务

B．咨询服务

C．保全服务

D．理赔服务

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第6题

保险人制定团体人寿保险费率时考虑的主要因素是()

A.被保险人的死亡率

B.被保险团体的工作性质

C.被保险团体的理赔记录

D.被保险团体的职业特点

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第7题

在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）。A.承保服务B.咨询服务C.保全服

在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）。

A.承保服务

B.咨询服务

C.保全服务

D.理赔服务

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第8题

在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）A.承保服务B.咨询服务C.保全服

在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）

A.承保服务

B.咨询服务

C.保全服务

D.理赔服务

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第9题

在人寿保险公司的操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程称为（)。

A、报案

B、索赔

C、理赔

D、接案

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第10题

随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中，正确的是()。①理赔集中化有利于控制成本②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准③理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰④为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

A.①③

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第11题

随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是()。

A.理赔集中化有利于控制成本

B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰

D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

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