首页 > 职业资格考试> 保险> 银行寿险规划师

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

未获取服务资格的寿险业务员不能向客户提供信用卡服务。（)

答案

查看答案

发布时间：2020-02-16

更多“未获取服务资格的寿险业务员不能向客户提供信用卡服务。（)”相关的问题

第1题

寿险业务员具有信用卡服务资格的要求是（)

A.在职业务员

B.成功办理平安信用卡

C.参加信用卡培训

D.通过信用卡资格考试

点击查看答案

第2题

客户王女士向业务员张女士咨询理财产品的信息，业务员张女士帮助客户王女士介绍了“发财”理财公司的李先生。张女士仅仅介绍客户，未从中获取利益，不会违反公司规定（）

点击查看答案

第3题

寿险业务员在对客户做信用卡服务时（)

A.禁止代签名

B.禁止泄露客户信息

C.禁止不实勾选服务方式

D.禁止伪造客户资料

点击查看答案

第4题

第 21－25 题为套题：在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险

行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。” 小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。（）

A.对

B.错

点击查看答案

第5题

向客户提供全面服务的基础是()。①寿险公司与其他金融组织的相互渗透②寿险公司与其他企业的联合③寿险公司本身的多元化经营

A.①

B.①②

C.②③

D.①②③

点击查看答案

第6题

特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要

确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。()

A.是

B.不是

点击查看答案

第7题

以下关于亚马逊FBA政策描述正确的是（)。

A.根据我们的退货政策，对于买家无法退货但发生退款的商品，除非退货原因应由亚马逊负责，否则亚马逊不承担赔偿责任

B.对于您直接向买家发放的任何退款，亚马逊还会就此为您提供赔偿

C.买家可给您留下对亚马逊配送订单的反馈信息。您可以删除与订单配送或亚马逊提供的客户服务相关的负面反馈

D.如果您的库存在亚马逊掌控期间丢失或残损(在运营中心或在向卖家配送期间被亚马逊合作承运人损坏)，您可能有资格获取全额或部分赔偿

点击查看答案

第8题

机构业务日常展业中不得有以下行为（）

A．违规委托第三方机构进行投资者招揽或服务活动、获取并向其输送不正当利益B．违规向投资者推荐第三方机构金融产品、投资服务等获取不正当利益C．与机构投资者约定分享收益、分担损失，或以向投资者承诺返还承揽奖励，或者以明显低于行业水平收费等不正常竞争手段招揽项目、商定服务费D．在机构业务承揽、询价、投标竞标、资格申请、推介销售、业务拓展等活动过程中，通过赠送财物或福利、承担费用、透露保密信息、利益许诺或其他方式，向相关方输送不正当利益、争取业务机会E．在项目或客户尽职调查、服务对接过程中，收取相关主体提供的不正当利益，制假造假、掩盖业务风险、隐瞒质量问题或违约事实、谎报业绩、粉饰数据或其他行为F．机构业务展业过程中其他谋取或输送不正当利益的行为

点击查看答案

第9题

以上关于互动渠道经营核心的描述，正确的是（）

A.业务主体是寿险营销员

B.发展依托是互动专员队伍

C.业务主体是互动专员队伍

D.经营目标是实现寿险营销员财险业务开发与回归，同时借财险业务助力寿险主业发展，向客户提供产寿综合金融服务

点击查看答案

第10题

在确定目标市场后，寿险公司为体现出本公司的独特性，还需要对自己的产品和形象加以定位，具体可

以从产品、服务、人员、形象和渠道等五个方面入手，有针对性地向目标市场客户群提供有别于其他对手的价值，赢得客户认同。()

点击查看答案