首页 > 职业资格考试> 保险> 银行寿险规划师

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

寿险业务员在对客户做信用卡服务时（)

A.禁止代签名

B.禁止泄露客户信息

C.禁止不实勾选服务方式

D.禁止伪造客户资料

答案

查看答案

发布时间：2020-02-16

更多“寿险业务员在对客户做信用卡服务时（)”相关的问题

第1题

未获取服务资格的寿险业务员不能向客户提供信用卡服务。（)

点击查看答案

第2题

寿险业务员具有信用卡服务资格的要求是（)

A.在职业务员

B.成功办理平安信用卡

C.参加信用卡培训

D.通过信用卡资格考试

点击查看答案

第3题

客户在申请信用卡时，业务员不得承诺客户核发额度。（)

点击查看答案

第4题

第 21－25 题为套题：在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险

行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。” 小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。（）

A.对

B.错

点击查看答案

第5题

在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于()

A.保险关系转移

B.合同内容转移

C.合同权益行使

D.保险金和退保金的给付

点击查看答案

第6题

客户经营中最难成交的产品是（）

A.车险

B.信用卡

C.寿险

D.意外险

点击查看答案

第7题

客户觉得使用自己的手机号码可能会泄露自己信息，业务员可以把自己的号码借给客户申请信用卡使用（）

点击查看答案

第8题

在寿险契约保全中，对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人（受益

在寿险契约保全中，对客户交费方式、缴费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供的服务，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于()。

A．合同权益行使

B．保险关系转移

C．合同内容变更

D．保险金和退保金的给付

点击查看答案

第9题

你认为下列行为中哪个是正确的（）

A．某客户因为资金周转困难，想退回原来支付的定金，多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益，未能及时处理，还和客户说要退款可以，必须到现场参加一天才能退，严重损害公司信誉和形象B．某员工在对接客户的时候，客户由于在忙工作没有回应他，此业务员多次发信息及语音给客户后，客户觉得被骚扰，直接挂断并将业务员删除微信好友。结果此业务员不但没有反省自己的行为是否影响到客户，却重新申请添加客户为好友，并用备注辱骂客户，给公司抹黑C．代理商客户投诉合同一直没有完善，某客服经理得知情况后，第一间与客户对接，发现是客户自己的原因造成的合同丢失，并重新补寄了一份合同给客户，协助客户完善了合同，方便了代理商次月结算D．客户王某来参观公司，当天服务经理没有在公司，所以没来得及对接。也没安排人对接

点击查看答案

第10题

在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人（受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（)

A、合同权益行使

B、保险关系转移

C、合同内容变更

D、保险金和退保金的赔付

点击查看答案