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[单选题]

省分公司组织多轮次培训,提升()人员的关键能力,重点对接触用户的外呼人员,营业厅人员,装维人员开展专项技能提升,提升(),受理技能,服务水平。

A.客户接触营销,营销话术

B.上门营销,营销话术

C.上门营销,业务能力

D.上门营销,营销手段

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更多“省分公司组织多轮次培训,提升()人员的关键能力,重点对接触用户的外呼人员,营业厅人员,装维人员开展专项技能提升,提升(),受理技能,服务水平。”相关的问题

第1题

培训的最终目的是促使受训者将在培训中学到的知识、 技能、 方法等运用于日常工作之中, 从而真正提高生产率、 改善产品或服务质量、 提升员工个人以及组织绩效, 而 M 公司在这方面却存在很大的不足, 为此,该公司应当做好的一些工作是()。

A.对受训者学习过程中的满意度进行评估

B. 为培训成果转化提供各种有利条件

C. 严格控制培训费用不超出预算

D. 在培训过程中让受训者多记多背, 不要在演练方面花太多时间

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第2题

Y 寿险公司实施的是一种典型的内部成长战略, 这种战略之下的人力资源管理通常具有的特点有()。① 人员招募和甄选工作在公司扩张中具有重要作用② 培训工作的重点是文化整合和价值观的统一以及解决冲突技能的培养③ 绩效管理对于结果更为关注, 薪酬与结果挂钩往往也非常紧密④ 培训全方位、 多类型展开, 以保证为组织不断培养和输送各类人才

A.①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①③④

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第3题

省分公司销售督察岗位人员在开展营销员信用评估时,将违规行为数据导入信用评估系统的时间频次是()。

A.每日

B.月度

C.季度

D.年度

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第4题

培训对于寿险公司的作用主要表现在()。① 有助于加深员工对组织战略、 经营目标以及工作标准的理解② 有助于员工通过掌握新的知识和技能提升员工个人的工作绩效③ 有助于提高员工的职业安全感、 工作满意度和流动率④ 有助于塑造良好的企业文化

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④

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第5题

检查发现,该人身保险公司甲省分公司在2012年1月-8月期间聘任无保险代理从业人员资格证书的人

检查发现,该人身保险公司甲省分公司在2012年1月-8月期间聘任无保险代理从业人员资格证书的人员展业,并向其发放佣金。同时,检查组了解到,当地保监局于2012年12月就此事对该人身保险公司甲省分公司依法进行了行政处罚。按照相关法律法规,保监会检查组不得再就此事对该人身保险公司甲省分公司重复处罚。()

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第6题

某寿险公司最近正在建立适用于团险经理的胜任素质模型, 这种模型()。① 应当能够将该寿险公司优秀的和表现一般的团险经理区分开来② 对该寿险公司团险经理的甄选以及培训和开发具有重要参考价值③ 有助于鼓励该寿险公司的团险经理不断提升个人能力以实现更高水平的绩效力④ 有利于强化团险经理在组织内的相对地位

A.①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ②③④

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第7题

公司各级通信调度人员的准入条件原则上应参加国网公司组织开展的相关培训,经考试合格后取得上岗资格证,进行持证上岗。()
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第8题

某寿险公司营业区销售人员在参加完省公司组织的新产品培训后, 立即与目标客户进行沟通, 积极介绍公司新产品, 此行为属于()

A.培训需求分析阶段

B. 培训活动的实施阶段

C. 培训成果的转化阶段

D. 培训效果评估阶段

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第9题

对于采用内部成长战略的寿险企业而言, 在人力资源管理方面的重要特点包括()。①. 公司在人员招募和甄选方面往往工作量较大②. 公司的培训工作通常是全方位、 多类型展开③. 公司非常重视员工的内部晋升④. 公司的工作重点是进行不同文化之间的整合以及提高员工解决冲突的技能

A.②、 ③、 ④

B. ①、 ②、 ③

C. ①、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

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第10题

对关井压力大于35MPa的高产高压气井或H2S含量大于20ppm的自喷的油井作业时,由业主单位井控管理人员或前线值班负责人组织监督、作业公司井控人员及工程技术部井控技术人员进行开工验收。()此题为判断题(对,错)。
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第11题

某寿险公司因前期经营不善, 拟缩减业务经营范围, 撤销原有的网络销售、 电话销售业务, 该公司人力资源管理部门必须着手相关人员安置等工作, 下列哪项不属于当前急需完成的工作? ()

A.采取收缩策略, 以一种和平、 稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织

B. 提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气

C. 将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩, 缩小固定薪酬部分, 扩大浮动薪酬部分, 以鼓励员工与公司共担风险

D. 做好缩减人员后的培训工作, 培训工作重点在于文化整合和价值观统一, 侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突

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