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题目内容
（请给出正确答案）
在配合所属保险公估机构或有关单位对投诉进行调查和处理时，保险公估从业人员应当坚持()原则。
A．公平、公正
B．客观、真实
C．客观、公正
D．诚实、守信
答案
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第2题
保险公估机构在进行业务洽谈的过程中，首先要做的工作是()。
A．签订业务受理合同或委托书
B．主动告知客户所属保险公估机构的有关信息
C．对公估结论作出承诺
D．独立决定公估价格
第4题
在进行投诉处理时，保险公估从业人员应当将（）告知保险公估标的有关当事人。
A. 投诉具体事项
B. 投诉渠道和投诉方式
C. 投诉机构
D. 投诉处理结果
第6题
保险公估机构在进行业务洽谈时，主要做的工作包括下列哪项？()
A．对公估结论作出承诺
B．根据案件的需要，选派保险公估师
C．独立决定公估价格
D．主动告知客户所属保险公估机构的有关信息
第7题
A.保险公估机构的法定名称中应当包含“保险公估”字样
B.依据有关法律法规，所有的单位和个人，可成为保险公估机构的股东、发起人或者合伙人
C.保险公估机构高级管理人员的任职资格由保监会审查
D.保险公估机构可以以合伙企业、有限责任公司或股份有限公司形式设立
第8题
下列各项中，保险公估从业人员的做法违反职业行为守则的是()。
A．保险公估从业人员应客户要求向其说明如何得知该客户的名称(姓名)、联系方式等信息
B．保险公估从业人员在执业活动中首先向客户声明其所属保险公估机构的名称、性质和业务范围
C．保险公估从业人员与保险公估标的当事人约定保险公估结论
D．保险公估机构与客户签订保险公估业务合同，就客户委托的有关事项作出明确约定
第9题
关于保险公估人员在进行事故勘验过程中的行为，下列说法不正确的是()。
A．保险公估从业人员为准确了解受检部位现状，必要时可采取仪器检测等技术手段
B．为防止财产损失扩大，保险公估从业人员有义务提出进一步施救措施建议，敦促、协助相关当事人制定抢救方案，避免现场损失进一步扩大
C．保险公估从业人员不得向保险公估标的有关当事人收取或接受任何不当经济利益
D．必要时可以直接聘请专业机构协助进行鉴定、检测，并对发现的疑点追查到底
第10题
保险公估从业人员要忠诚于所属公估机构的利益，严守秘密，下列关于保密原则的说法中，正确的是()。
A．向外人或内部无关人员展示本机构的文件或资料无需批准
B．复印标有“绝密”、“秘密”、“商业机密”、“内部资料”、“注意保存”等密级字样的资料
C．可以向外人或内部无关人员展示本机构的文件或资料
D．不向新闻媒体提供未公开的公司信息
