以下属于成交确认流程中要点话术的有()中止期、保险公司、签约码话术不完整、客服电话等保险关键信息点。
A.保险组成
B.缴费期间
C.缴费方式
D.宽限期
ABCD
A.保险组成
B.缴费期间
C.缴费方式
D.宽限期
ABCD
第2题
A.我们的价格是行业最低,价格随便比
B.电信的WIFI最省心,网络有问题打10000号,如2年内设备坏了,直接换新机
C.同样花钱做WIFI,电信的WIFI还可以用来做人员考勤,公司升级智慧办公
D.我们先提供一套专业的组网方案给您,您可以给你们老板看一下,体验我们专业贴心的服务
第3题
A.(a, b , c , c)
B. (a, b , b , c)
C. (a, c , b, b)
D. (c, a , b , c)
第4题
A.①②
B.①②③
C.①②③④
D.②③
第5题
A.保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到严以律己、言传身教
B.敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任均属于保险培训人员的基本行为规范
C.保险培训人员为提高销售的成功率,应加大营销员“话术”培训力度
D.保险培训人员应从各方面努力提升自己的职业素质
第6题
A.7日内曾以“399元、388元”的价格在A品格售出;“318元、298元”的价格在B平台售出。现在B平台售卖该商品,宣传该商品的原价为398元
B.视频或直播中宣传商品材质为纯棉材质,商品详情页中材质为90%棉,10%涤纶
C.在商品后台及详情页上传抑菌证明后,在直播中口播宣传该商品具有抑菌效果
D.商品详情页中标注:7天无理由退换,主播口播宣传时说:有运费险,支持7天无理由退换
第8题
A.使用IE8以上版本浏览器登录“福建社会劳动保险”网址
B.在“办事大厅”栏目中点击“人脸识别认证”
C.安装人脸识别软件,输入身份证号并点击确认按钮
D.点击开始按钮,按语音提示完成动作
第9题
A.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻给顾客打电话解释,让顾客修改差评
B.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术立刻联系顾客,告诉顾客可以给10元,是否可以删除差评
C.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行评价回复后,直接把顾客的电话放在呼死你网站上,逼迫顾客修改差评
D.首先查看该笔订单的聊天记录与详细信息看看是否有异常,然后针对顾客差评中的问题进行记录,并且准备话术第二天凌晨5点联系旺旺联系消费者解释,解释误会寻求原谅