通过手机短信、电子邮件等对个人客户进行通知服务业务符合《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费的是()。
A.1元/账户/月
B.2元/账户/月
C.5元/账户/月
D.10元/账户/月
A.1元/账户/月
B.2元/账户/月
C.5元/账户/月
D.10元/账户/月
第1题
A.通过我行对外门户网站(www.abchinA.com)公告形式进行披露
B.通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露
C.通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
D.通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
第2题
A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。
B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。
C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。
D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。
第3题
第4题
第8题
根据FPSB China对金融理财的定义,下列选项中最准确、贴切和完整的是()。
A.指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B.指运用科学公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C.是一种综合金融服务,指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况,明确客户的理财目标,最终帮助客户制定出合理的可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由、自主和自在
D.指规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段之需求,并达到预期的目标,使人们能够实现财务独立自主
第9题
中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()
A.指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B.指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C.是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主
D.是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务
第10题
以下各项的描述中,符合中国金融理财标准委员会(FPSCC)对金融理财定义的是()。
A.金融理财是指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B.金融理财是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况,明确客户的理财目标,最终帮助客户制定出合理的、可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由、自主和自在的一种综合金融服务
C.金融理财是指规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主的理财服务
D.金融理财是指运用科学、公正的财务分析程序对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
第11题
A.通过为客户办理业务,获取信息、资料代客户申请信用卡
B.通过代办公司进件
C.利用“提现”“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡
D.未对客户进件执行亲核亲访