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[单选题]

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为4个等级。其中,得分在(60,75)区间者为()。

A.四级

B.三级

C.二级

D.一级

答案
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更多“银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为4个等级。其中,得分在(60,75)区间者为()”相关的问题

第1题

消费者权益保护工作的考核评价对象包括各层级的银行业金融机构,包括当年新开业的银行业金融机构及其分支机构(错误)()
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第2题

银行业金融机构要将消费者权益保护工作纳入到()考核评价体系。

A.综合经营绩效

B.零售条线

C.对公条线

D.管理条线

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第3题

为提高消费者权益保护工作考核评价工作的效率和效果,中国银监会及其派出机构可以在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估,作为考核评价工作的参考,并将预评估结果纳入最终考核评价结果。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

银行业金融机构要以两个委员会规则()落地实施为契机引导行业提升消费者权益保护工作质量。

A.《银行业消费者权益保护专家委员会工作规则》

B.《银行业消费者权益保护金融交易行为监督委员会工作规则》

C.《消费者权益保护法》

D.《消费品安全法》

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第5题

2016年,银监会对于实现银行业金融机构可持续健康发展,有效治理当前存款纠纷、私售“飞单”、误导销售、违规收费等问题会出台(),就加强银行业消费者权益保护工作。

A.《金融消费者权益保护实施办法》

B.《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》

C.《银行业消费者权益保护工作指引》

D.《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

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第6题

银行业金融机构切实承担起消费者权益保护工作的(),贯彻落实消费者投诉“首问负责制”,及时化解各类纠纷、矛盾。

A.监督责任

B.第一责任

C.直接责任

D.主体责任

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第7题

要把消费者权益保护工作与()有机结合起来,发挥市场准入的导向作用,推动银行业金融机构不断提升消费者权益保护工作水平。

A.现场检查

B.非现场监管

C.互惠减让

D.市场准入

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第8题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发[2013]38号),银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分()和(),不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

A.理财产品

B.保险产品

C.自有产品

D.代销产品

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第9题

银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督、提出批评、建议和指导,对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告()
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第10题

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导,按照“()”的工作流程,妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷

A.先监管、后机构

B.先机构、后监管

C.先接收、后处理

D.谁监管、向谁报

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