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[单选题]

在小组冲突的解决策略中,解决问题式的谈判策略得以使用的前提条件是()

A.双方的实力相当

B.双方都愿意同意用妥协退让来解决问题

C.双方能够达成共识

D.一方可以胁迫另一方妥协让步

E.双方都把自己的目标实现放在第一位,而不关心与他人的关系

答案
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第1题

保险合同纠纷中,争议双方在第三方机构组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式叫做()。A

保险合同纠纷中,争议双方在第三方机构组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式叫做()。

A协商

B仲裁

C调解

D诉讼

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第2题

某寿险公司因前期经营不善, 拟缩减业务经营范围, 撤销原有的网络销售、 电话销售业务, 该公司人力资源管理部门必须着手相关人员安置等工作, 下列哪项不属于当前急需完成的工作? ()

A.采取收缩策略, 以一种和平、 稳定且代价较小的方式将冗余人力剥离出组织

B. 提高在组织精简和裁员后留下来的员工士气

C. 将留下的员工收入与组织经营业绩挂钩, 缩小固定薪酬部分, 扩大浮动薪酬部分, 以鼓励员工与公司共担风险

D. 做好缩减人员后的培训工作, 培训工作重点在于文化整合和价值观统一, 侧重于新业务知识学习以及如何解决冲突

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第3题

关于员工福利制度产生背景及原因的陈述,以下正确的有():①缓和劳资冲突是员工福利产生的重要原因之一;②在工人运动中,集体谈判对员工福利的发展起了重要的推动作用;③政府的规定也是推动员工福利发展的重要力量之一;④企业价值观和经营理念的进步推动了员工福利的发展;⑤税收优惠措施有力地推动了员工福利的发展。

A.②③④⑤

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

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第4题

小组成员在小组发展不同阶段所扮演的角色也是不同的,在(),小组成员都成为个别独立的角色。

A.小组初期

B.小组冲突期

C.小组维持期

D.小组结束期

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第5题

根据社会学者蓝格的观点:小组工作者在小组发展的不同阶段所处位置是不同的,在小组的冲突阶段,小组工作者是处于()位置。

A.中心

B.轴承

C.边缘

D.闭合

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第6题

()是一种发挥集体智慧,解决实际问题,分享工作经验的方法。对于营销人员培训,由参训学员提供本人或所在团队曾经发生过的棘手问题,在培训课中由全体学员共同分析和评价,提出解决问题的建议和方案;对于管理人员的培训,则针对在实际工作中遇到的管理难题确定研讨专题,由参会的管理人员共同讨论,以达到互相启发,互相交流的目的。

A.陪同展业

B.早夕会

C.集中研讨

D.创业说明会

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第7题

M 公司发现, 公司各职能部门之间的沟通协调不畅, 工作中的扯皮现象明显, 而且各部门员工之间的相互信任度不是很高, 导致很多需要跨部门协作的事情很难顺利完成。 公司老总强调, 应当注重通过一些恰当的培训形式逐渐缓解甚至改变这些状况, 同时, 在必要的时候可以组建跨部门的管理人员培训小组, 给每一个小组布置一项与企业的实际工作需要有关的课题, 让他们通过接受相关的培训, 然后共同找到解决问题的办法。 下列哪些培训方式有助于达到该公司老总的这些要求()。① 拓展训练法 ② 行动学习法 ③ 团队培训法 ④ 案例研究法

A.①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

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第8题

出口信用保险公司有效开展追偿的方法不包括()。A. 与被保险人组织联合小组与买方直接谈判B. 以

出口信用保险公司有效开展追偿的方法不包括()。

A. 与被保险人组织联合小组与买方直接谈判

B. 以自己的名义直接到国外进行追讨

C. 委托国外追账代理公司追账

D. 委托律师对买方采取法律行动

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第9题

出口信用保险公司有效开展追偿的方法不包括()。 A.与被保险人组织联合小组与买方直接谈判B.以自

出口信用保险公司有效开展追偿的方法不包括()。

A.与被保险人组织联合小组与买方直接谈判

B.以自己的名义直接到国外进行追讨

C.委托国外追账代理公司追账

D.委托律师对买方采取法律行动

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第10题

员工福利制度是历史发展到一定阶段的产物,其产生和发展的影响因素包括()。①缓和劳资冲突、调和阶级矛盾②政府提供税收优惠措施③工会组织的集体谈判④企业经营理念从重视机器转变为重视人

A.①②③④

B.①③④

C.①②③

D.①④

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第11题

下列关于保险合同纠纷的处理方式说法正确的是()。

A.协商是争议双方在第三方机构组织下,通过谈判、协商以和解方式解决纠纷的方式。

B.仲裁协议可以是订立合同时的仲裁条款,也可以是在争议发生前、发生时、发生后达成的仲裁协议

C.主要的调解机构包括仲裁委员会、法院、人民调解委员会等。

D.在我国,保险合同纠纷案属民事诉讼

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