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[单选题]

理赔环节客户身份识别的起点是？（)

A.理赔金额5万以上

B.理赔金额1万以上

C.理赔金额2万以上

D.理赔金额3万以上

答案

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发布时间：2022-08-05

更多“理赔环节客户身份识别的起点是?()”相关的问题

第1题

客户的职业不属于自然人客户身份识别的要素。（）

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第2题

个人网上银行客户注册身份识别的要求是（)。

A.本人办

B.可代办

C.交本人

D.本人签

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第3题

保险公司应当在哪些环节进行客户身份识别？（)

A.订立保险合同

B.解除保险合同

C.理赔

D.给付

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第4题

在客户资料注册与维护步骤，确定提交后系统会自动调用“客户识别确认”流程，支持通过人脸识别的方式，辅助核实当前客户身份。客户识别确认流程的核实结果，不限制开户流程。（)

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第5题

保险公司应当依法在()等环节对规定金额以上的业务进行客户身份识别。

A.订立保险合同

B.解除保险合同

C.理赔或者给付

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第6题

请从投保、退保、理赔三个环节简要描述反洗钱客户身份识别标准。

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第7题

轻型柜台办理小额转账等不需进行身份识别的业务，需要审核联网核查情况及电子签名符合规范。（)

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第8题

关于保险业务管理相关的“外包” 服务，以下说法正确的是()。①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方②契约管理环节包括受益人资格审核和登记③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续④理赔管理环节包括理赔审查

A.①③④

B. ②③④

C. ①②③

D. ①②④

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第9题

下列选项中，关于国内理赔服务创新的说法错误的是()。

A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务，是保险公司将理赔前置的重大创新

B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度，从而提高客户留存率、降低退保损失

C. 移动理赔相对传统理赔方式，在效率方面效果不佳，客户满意度不高

D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户，对不同类别的客户提供动态服务和管理

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第10题

“重疾一日赔”客户不同意线上办理的，应协助客户填写《理赔申请书》和（)。

A.个人税收居民身份声明

B.补充告知问卷

C.理赔委托书

D.业务员问卷

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第11题

第三方委托管理机构的类型有()：① 客户服务环节外包; ② 医疗服务环节外包; ③ 理赔管理环节外包; ④ 医疗过程监督。

A.①②③

B. ①③④

C. ①②④

D. ①②③④

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