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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

保险从业人员应该注意电子邮件礼仪，以下说法错误的是()。

A.邮件一定要写主题，且标题要反映邮件主要内容和重要性

B.邮件正文应只做摘要介绍，另单独写文件作为附件进行详细描述

C.如果邮件带有附件，应在正文里提示收件人查看附件

D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应，及时回复邮件

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发布时间：2020-07-02

更多“保险从业人员应该注意电子邮件礼仪，以下说法错误的是（)。A.邮件一定要写主题，且标题要反映邮”相关的问题

第1题

注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。

【单选题】保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）：①拜访客户要提前预约或通知；②不宜经常打电话给客户；③尽量致电对方；④通话时间不宜过长。

A . ①②④

B . ①③④

C . ①②③

D . ①②③④

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第2题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。51.注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意()：①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

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第3题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。50.保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意()：①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.①②③④

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第4题

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是()。①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第5题

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()：①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话;②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”;③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。

A.①②③

B. ①④

C.②③④

D.①②③④

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第6题

保险专业代理机构应当对本机构的从业人员进行的培训和教育中不包括（）。

A.业务和知识培训

B.职业道德教育

C.保险法律培训

D.行为礼仪教育

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