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[判断题]

因第三方合作机构销售产品或者提供服务而引发消费投诉的,应当积极协调第三方机构配合处理。()

答案

更多“因第三方合作机构销售产品或者提供服务而引发消费投诉的,应当积极协调第三方机构配合处理。()”相关的问题

第1题

理财产品销售机构及其销售人员从事理财产品销售业务活动,不得有下列情形()。

A.在理财产品销售过程中强制捆绑、搭售其他服务或产品

B.使用未说明选择原因、测算依据或计算方法的业绩比较基准,单独或突出使用绝对数值、区间数值展示业绩比较基准

C.给予、收取或索要理财产品销售合作协议约定以外的利益

D.提供抽奖、回扣、馈赠实物、代金权益及金融产品等销售理财产品

E.将销售的理财产品与存款或其他产品进行混同

F.恶意诋毁、贬低其他理财产品销售机构或者其他理财产品

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第2题

我国保险网络销售快速发展过程中,呈现出的不足主要体现在():①保险网络营销产品单一;②难以保证在所有时间和所有地域都提供服务;③宣传方式单一;④经营成本高于其他营销渠道;⑤保险公司与其他机构之间缺乏沟通合作。

A.①②③

B.①③④

C.①③⑤

D.①③④⑤

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第3题

按照《证券期货投资者适当性管理办法》经营机构向个人投资者销售产品或者提供服务时,应当了解投资者的信息可以不包括()。

A.基本信息

B.财务状况

C.诚信记录

D.教育经历

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第4题

经营机构下列哪些销售产品或者提供服务的活动是禁止的()

A.向普通投资者主动推介风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务

B.向普通投资者主动推介不符合其投资目标的产品或者服务

C.向投资者就不确定事项提供确定性的判断,或者告知投资者有可能使其误认为具有确定性的意见

D.向风险承受能力最低类别的投资者销售或者提供风险等级高于其风险承受能力的产品或者服务

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第5题

保险机构同第三方网络平台合作开展互联网保险业务的经营行为,应当由哪类机构具体实施?()。

A、销售由保险机构负责,投诉处理及客户服务由第三方平台负责

B、销售由第三方平台负责,投诉处理及客户服务由保险机构负责

C、所有环节均由保险机构负责

D、所有环节均由第三方平台负责

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第6题

以下哪一项属于保障受尊重权的要求()。

A.各级机构在设计、销售产品和提供服务时,应考虑和尊重消费者人格尊严和民族风俗习惯,除相关法律、法规和规章明确规定外,不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而出现歧视性差别对待

B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全

C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力

D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况

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第7题

营业网点应当使用合作机构提供的实物或电子形式的代销产品宣传资料和销售合同,全面、客观地揭示产品风险。()
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第8题

根据《中华人民共和国网络安全法》,网络关键设备和网络安全专用产品应当按照相关国家标准的强制性要求,由具备资格的机构安全认证合格或者安全检测符合要求后,方可销售或者提供。()
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第9题

保险代理从业人员在销售产品及提供服务的过程中应当主动避免利益冲突,在利益冲突不能避免时,应当将情况向()作出说明。

A.人民法院

B.中国保监委

C.仲裁机构

D.客户或所属机构

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第10题

银行、支付机构在提供金融产品或者服务的过程中,可以通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买、使用协议中未作明确要求的产品或者服务。()
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第11题

因保险销售从业人员资格证书遗失而向颁发单位办理补发资格证书手续的主体是()。

A.资格证书持有人

B.资格证书持有人所在保险公司或者保险代理机构

C.中国保监会派出机构

D.省级保险行业协会

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