题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
患者,女,78岁。退休干部,因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第4天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为()
A.护士职业情感
B.护士的专业技能
C.护士的情感状况
D.护士的个人经历
E.护士的沟通技巧
答案
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