题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在综合金融服务方案设计过程中对客户的痛点把握是指哪个部分（）
A.概要
B.需求分析
C.服务目标
D.产品与服务
E.服务保障
答案
B、需求分析
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（请给出正确答案）
A.概要
B.需求分析
C.服务目标
D.产品与服务
E.服务保障
答案
B、需求分析
更多“在综合金融服务方案设计过程中对客户的痛点把握是指哪个部分（）”相关的问题
第1题
A．邀请夫妇二人到其理财工作室，面对面进行理财诊断服务
B．采用交互式理财服务专线的方式与客户沟通
C．为客户提供多个理财建议，请客户进行选择
D．只站在一个顾问的角色，定期邮寄基金手册，加强传真、语音电话、网络等媒体信息的提供
第2题
下列选项中不符合FPSB China对金融理财定义描述的是()。
A．综合金融服务
B．专业人员服务
C．客户终生服务
D．产品终极服务
第3题
A．银行吸收存款属于负债业务
B．银行给客户发放贷款属于资产业务
C．在我国，银行通过债券和股票投资获得的收益，属于资产业务收入
D．ATM跨行手续费，属于银行的中间业务收入
第4题
根据FPSB China对金融理财的定义，下列说法错误的是()。
A．不是综合金融服务，而是产品推销
B．不是客户自己理财，而是专业人员提供理财服务
C．不是针对客户某个生命阶段，而是针对客户一生
D．不是一个产品，而是一个过程
第5题
第6题
A.做好服务是区域收展制的经营之本
B.做好服务有利于在区域中提升个人品牌和收入
C.做好服务有助于实现综合金融平台之上的客户经营
D.做好服务是寿险发展的趋势
第8题
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的叙述错误的是()
A．理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务
B．综合理财服务是指对退休计划中客户已经发生的供款提供理财服务。在退休计划中所包括的既定养老金、权益类资产和隐性资产不属于发生的供款,这类资产可能在今后会陆续转化为供款,金融理财师只能对客户发生的供款提供理财服务
C．理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础;综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分
D．理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务。而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制订和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务
第9题
A．(1)(2)(3)
B．(1)(4)
C．(2)(3)(4)
D．(1)(2)(4)
第10题
第11题
下列各项描述符合FPSB China对金融理财完整定义的是()。
A．金融理财(Financial Planning)是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况、明确客户的理财目标，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由、自主和自在
B．金融理财(Financial Planning)是一种综合金融服务，是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况、明确客户的理财目标，最终帮助客户制定出合理的、可操作的理财方案
C．金融理财(Financial Planning)是指专业理财人员通过帮助客户制定出合理的、可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由、自主和自在
D．金融理财(Financial Planning)是一种综合金融服务，是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况、明确客户的理财目标，最终帮助客户制定出合理的、可操作的理财方案，使其能满足客户人生不同阶段的需求，最终实现人生在财务上的自由、自主和自在
