首页 > 职业资格考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电信业务经营者应当向客户提供()等服务，并且采取公布监督电话等形式，受理客户的投诉。

A.业务咨询

B.业务查询

C.障碍申告受理

答案

查看答案

发布时间：2022-12-07

更多“电信业务经营者应当向客户提供()等服务，并且采取公布监督电话等形式，受理客户的投诉。”相关的问题

第1题

电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后两年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。（)

点击查看答案

第2题

电信业务经营者提供服务的（），应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。

A．种类

B．范围

C．资费标准和时限

D．监督电话

点击查看答案

第3题

经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。（)

点击查看答案

第4题

对超过收费约定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务30日。（)

点击查看答案

第5题

对超过收费约定期限15日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。电信用户在电信业务经营者暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因中断服务，电信用户可以无条件向电信业务经营者提出赔偿。（)

点击查看答案

第7题

经营增值电信业务，应当具备下列条件（）

A．有可行性研究报告和组网技术方案

B．经营者为依法设立的公司

C．有与开展经营活动相适应的资金和专业人员

D．有为用户提供长期服务的信誉或者能力

点击查看答案

第8题

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（)。

A.经营地址和XX

B.商品或者服务的数量和质量

C.安全注意事项和风险警示

D.售后服务

E.民事责任

点击查看答案

第9题

经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者()出具。

A.无需

B.视消费金额确定是否

C.可以

D.必须

点击查看答案

第10题

电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后（）内，应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。

A．6个月

B．一年

C．两年

D．三年

点击查看答案

第11题

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取（）等措施。

A.停止销售、停止生产或者服务

B.警示

C.召回

D.无害化处理

E.销毁

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年AFP考试报名流程河北统计师考试时间安排 2024年统计师报名时间是什么时候 24年安徽统计师考试查分时间安排泉州统计师考试时间吉林统计师24年考试成绩查询入口兰州统计师考试时间贵州健康管理师考点在哪点？全面解析！24年山西咨询工程师投资成绩查询时间河北中级统计师考试时间安排

下载APP

关注公众号

TOP