题目内容
(请给出正确答案)
我行系统支持的天天宝解约流程为:客户需先对天天宝额度进行赎回,使天天宝余额低于__元,赎回资金到账后得第__个基金交易日,解约交易方可成功()
A.10、4
B.20、6
C.30、4
D.50、6
答案
206
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A.10、4
B.20、6
C.30、4
D.50、6
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206
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第1题
A.因签约关系平移,无需处理
B.通过【9291】个人社保协议签约/解约交易,进行解约
C.通过【9291】交易先进行解约,再通过【9291】对新社保卡号进行签约
D.以上都正确
第2题
第5题
A.客户仅办理单位查证联系人相关信息变更的,只需提交《联系查证确认书》即可
B.须将《联系查证确认书》扫描提交流程银行统一进行客户联系查证信息更新
C.需与法定代表人和财务负责人进行电话联系查证
D.由柜员通过系统录入及维护客户联系查证相关信息,并生成《联系查证信息登记簿》
第6题
A.支付不成功案件,分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务,并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费
B.拒赔拒付式退件或解约类案件,分公司人员需在结案后3日内,向客户解释理赔结论以及解约依据,同时递交理赔决定通知书给客户,并将寄送的快递单影像在系统留存
C.已结案先行支付的自助理赔案件,分公司运营需积极加强追踪,督促客户按要求交回发票原件,并说明未交回发票对后续理赔的影响
D.暂缓支付的案件,一般为资料不齐的情景,分公司运营人员需按照照会内容,及时联系客户补充资料
第9题
A.订单费用由总公司月结、运费不得到付
B.代取件订单无需在系统录单
C.只要是同一家的订单, 一个单号可绑定多个订单
D.支持先发货后下单
E.客户重复下单了,需撤消其他订单(撤单理由:重复下单)