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[多选题]

理赔质量主要考核指标包括()。

A.综合赔付率

B.案件处理率

C.车险理赔周期

D.限时立案率

E.简单赔付率

答案

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发布时间：2020-06-01

更多“理赔质量主要考核指标包括（)。A.综合赔付率B.案件处理率C.车险理赔周期D.限时立案率E.简单赔付”相关的问题

第1题

理赔质量考核主要指标包括：()

A.赔付率指标

B.理赔效率指标

C.车险估损准确率指标

D.理赔周期指标

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第2题

理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

A.理赔周期指标

B.立案率指标

C.结案率指标

D.理赔效率指标

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第3题

根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括（)A.案件处理率B.车险理赔周期C

根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括()

A.案件处理率

B.车险理赔周期

C.结案率

D.立案周期

正确答案：ABC

l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()

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第4题

理赔效率指标包括()。

A.综合赔付率

B.车险理赔周期

C.限时立案率

D.注销恢复率

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第5题

理赔评价指标主要围绕()等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。

A.客户满意度

B. 理赔服务率

C. 理赔投诉率

D. 理赔获赔率

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第6题

理赔评价指标主要围绕（）等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。

A.客户满意度

B.理赔服务率

C.理赔投诉率

D.理赔获赔率

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第7题

保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括()。

A.理赔满意度

B.理赔获赔率

C.理赔服务时效

D.理赔投诉率

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第8题

柜员个人考核指标包括（）

A.业务量

B.结算质量

C.培训考试

D.服务支持

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第9题

未完成市上考核指标任务（包括控制性指标突破指标任务的)的部门，在综合分中减分，并不得评为良好以上等次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

品牌标识标准化过程指标包括了组织领导、推进落实、质量考核与评价验收四个部分。（）

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