根据非车险案件的上报规范,下列描述正确的为()。
A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理
A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理
第1题
A.承保在杭州自赔案件需邮件上报车险分部审核
B.省内非承保杭州的通赔案件需通过邮件上报车险分部审核
C.所有超修案件必须通过省综流程上报审核
D.以上都不对
第2题
根据《修改车险重大赔案及赔款准备金重大变动上报规则的通知》,估损金额超过()的案件均属于重大案件,需要进行OA上报
A.10000元
B.50000元
C.100000元
D.150000元
第4题
A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%
B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天,非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例
C.赔付率=已决赔款/签单保费
D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例
第5题
A .3 10
B.3 15
C.5 10
D.5 15
第6题
A.客户报案时已经在快赔中心,如果案件符合自助查勘点选条件的点选“自助查勘”,不符合的点选“复勘”;
B.所有案件的查勘分类都不要勾选“再约查勘”;
C.原案件查勘分类勾选为“自助查勘”且未改派给现场查勘员的,根据原案件补登的案件查勘分类同样勾选为“自助查勘”。
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响,不论案件类型系统默认“现场查勘”无需修改。
第7题
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第9题
A.11万元的车险非涉人伤案件
B.9万元的车险涉人伤案件
C.3万元的整车被盗抢案件
D.3千元的通融赔付案件
第10题
A.持A2证驾驶非营运小型客车
B.持B2证驾驶出租车
C.持A1证驾驶大型客车
D.持A2证驾驶牵引车