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[多选题]

以下属于风险案件调查流程的是？（）

A.发现风险

B.假设欺诈类型

C.展开调查

D.第一事故现场查勘

答案

ABC

发布时间：2022-07-21

更多“以下属于风险案件调查流程的是？（）”相关的问题

第1题

下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是()。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A.①③

B.②④

C.③④

D.①②③④

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第2题

下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是()。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A.①②

B.②④

C.③④

D.①②③④

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第3题

保险人收到损失通知书后，应立即审核该索赔案件是否属于保险人的责任，但审核的内容不包括（）。 A.

保险人收到损失通知书后，应立即审核该索赔案件是否属于保险人的责任，但审核的内容不包括（）。

A.保险单是否仍有效力

B.损失是否由所承保的风险所引起

C.损失的财产是否为保险财产

D.进行损失调查的方式方法

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第4题

下列关于人身意外伤害保险的理赔流程，正确的是（)。

A、审查保单→案件调查→审批→立案不成功→拒赔

B、审查保单→审批→案件调查→立案不成功→拒赔

C、案件调查→审查保单→审批→立案不成功→拒赔

D、审查保单→案件调查→立案不成功→拒赔

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第5题

保险人收到损失通知书后，应立即审核该索赔案件是否属于保险人的责任，但审核的内容不包括（）。A.

保险人收到损失通知书后，应立即审核该索赔案件是否属于保险人的责任，但审核的内容不包括（）。

A.保险单是否仍有效力

B.损失是否由所承保的风险所引起

C.损失的财产是否为保险财产

D.进行损失调查的方式方法

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第6题

以下对操作风险监测指标的表述不正确的是（)

A.前后台交易不匹配占比属于流程风险指标

B.系统故障时间属于系统风险指标

C.支行行长连续任职时间属于人员风险指标

D.客户投诉占比属于外部风险指标

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第7题

声誉风险管理包括事前、事中、事后三大流程，以下属于事前管理流程的是（)

A.处置、化解、报告

B.监测、识别、报送

C.追责、考核、报告

D.以上均是

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第8题

以下哪一项属于票据贴现调查环节的风险点？（)

A.票据要素

B.票据查询查复

C.票据保管D、款项划转

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第9题

当客户变更重要身份信息、司法机关调查本部门或分支机构客户、客户涉及权威媒体的案件报道等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时，分支机构应考虑重新评定客户风险等级（)

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第10题

以下哪项属于烧烫伤理赔调查关注的风险点？（)

A、保费

B、投保时间

C、职业

D、同业记录

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第11题

下列哪项是中小金融机构案件防控长效机制建设内部控制机制方面的内容？（)

A.强化岗位流程制约

B.强化业务流程管理

C.完善稽核体系

D.完善风险管理构架

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