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[主观题]

利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时银行应实行严格的()措施

利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时银行应实行严格的()措施采取相应的技术保障手段识别客户身份。

A客户回访

B资料保存

C实地调查

D身份认证

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更多“利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时银行应实行严格的()措施”相关的问题

第1题

利用电话、网络、ATM等自助机具及其他方式为客户提供非面对面的服务时,金融机构应实行严格的()措施,采取相应的技术保障手段,识别客户身份

A.身份认证

B.资料保存

C.客户回访

D.实地调查

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第2题

《中国邮政储蓄银行应对突发事件金融服务管理办法(2021年版)》规定:因重大突发事件无法提供柜面、现场或机具服务的,应当利用()等信息技术方式为客户提供服务。

A.互联网

B.移动终端

C.固定电话

D.ATM

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第3题

()业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的专用网络,向消费者提供的银行服务

A.网络银行

B.移动互联银行

C.电话银行

D.电子银行

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第4题

利用电话、网络、自动柜员机、手机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,不需要进行客户身份识别()
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第5题

金融机构利用()以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

A.电话

B.网络

C.自动柜员机

D.app

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第6题

《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》规定,违反银行卡管理制度,有下列行为的,给予有关责任人经济处罚;情节较重的,给予警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予记大过至开除处分:()。

A.调整银行卡收费事项,未按规定报备和报批的

B.违反规定擅自调整ATM跨行取款、异地取款收费标准及分润比率的

C.未在规定招标入网范围内采购POS、AT

D.CRS、发卡机、农民金融自助服务终端等电子机具的

E.违反自助设备现金及账务管理要求、自助银行技术管理操作规定和自助银行安全管理规定的

F.特约商户资料档案管理不完整的

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第7题

金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供()的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

A.非柜台方式

B.柜面现金方式

C.柜面转账方式

D.柜面汇兑方式

E.以上都不对

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第8题

根据《中国人民银行关于规范代收业务的通知》(银发〔2020〕248号),付款人授权与付款人开户机构管理要求有()。

A.付款人开户机构应当根据付款人授权及本机构风险策略等设置代收业务风险防控措施。对与付款人以非面对面方式建立授权关系的,应当设置更高级别风险防控措施。

B.付款人开户机构应当在风险可控前提下,采取便利化方式与付款人建立、变更或者终止授权关系,并及时告知付款人授权状态。可以采取的方式包括但不限于通过柜面、自助机具、网络、电话、短信等。

C.付款人开户机构应当在交易过程中对授权事项进行逐笔验证。未建立代收业务授权关系或者与授权事项不符的,付款人开户机构应当拒绝办理相关业务,并向付款人提示风险。

D.付款人开户机构应当按照合法、正当、必要的原则处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等)代收业务所需信息,并采取必要措施确保信息安全,防止信息泄露、被篡改或丢失。

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第9题

《中国邮政储蓄银行涉刑案防管理办法(2020年修订版)》规定,属于业内案件情形的有()。

A.各级机构及员工在案件中不涉嫌刑事犯罪,但存在违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在直接因果关系,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件

B.员工违规使用邮储银行重要空白凭证、公章、营业场所等,套取邮储银行信用参与非法集资活动,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件

C.客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗,直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法犯罪案件

D.员工涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪案件,以及侵犯客户个人信息案件,均应作为业内案件报送

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第10题

任何个人和组织应当对其()的行为负责,不得设立用于实施诈骗,传授犯罪方法,制作或者销售违禁物品、管理物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组,不得利用网络发布及实施诈骗,制作或者销售违禁物品、管理物品以及其他违法犯罪活动的信息

A.上网

B.聊天

C.使用网络

D.网购

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第11题

除电话销售业务和互联网保险业务之外,保险销售产品符合下列情形之一的,应在取得投保人同意后,对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录:()

A.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售

B.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品

C.监管机构规定的其他需要实施销售行为可回溯管理的情形

D.以上三项若当地监管机构另有规定的,从其规定

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