题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
提高核保理赔的工作效率,要求核保理赔人员减少()①不必要的时间拖延②不必要的评估和检查③过多的技术要求④对合同的审核
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
答案
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A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
第2题
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
第3题
A.①④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第4题
A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控,理赔接报案系统、单证系统要与核心业务系统全面对接,业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝连接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
第6题
A.核赔人员应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。
B.核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应持超然立场。
C.对于界限模糊、责任难辨的情况,按照有利于公司的原则进行处理。
D.当给付责任已明确时,应立即向保户做出公平、公正的给付。
第8题
保险核保信息的来源有多个途径,其中,核保的第一手资料主要来源于()。
A.销售人员
B.理赔人员
C.保费收据
D.投保单