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[单选题]

接报案人员登记报案信息后,需即刻联系保单服务人员跟进,服务人员应在()个工作日内与客户方面联系。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

答案

B、1

更多“接报案人员登记报案信息后,需即刻联系保单服务人员跟进,服务人员应在()个工作日内与客户方面联系。”相关的问题

第1题

接报案人员要受理被保险人报案,解答被保险人的问题。()
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第2题

理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。

A.理赔报案

B.理赔受理

C.理赔调查

D.理赔审核

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第3题

接报案人员不需要初步判断是否属于保险责任。()
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第4题

同一张保单若存在(),则不允许进行新的批改操作

A、报案或赔案发生

B、代缴费的批单

C、还未核批通过的批单

D、以上都不正确

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第5题

以下农险赔案处理方式不正确的是()。

A.因系统中保单的起保时间晚于实际出险时间,将出险时间调整到起保时间以后以完成案件的处理;

B.因出险时未及时报案,事后将同一保单下不同出险时间的案件一并赔付;

C.在支付赔款前,在村或组将定损、理赔结果进行公示;

D.因被保险人为合作社组织农户投保,赔款也直接支付给合作社。

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第6题

属于B3/C2类的作业,需提报计划,施工负责人与车辆段信号楼调度员/车站行车值班员/电调等人员联系并登记,经车辆段信号楼调度员/车站行车值班员/电调等相关人员同意后开始施工。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

保险理赔工作中,报案受理的第一项工作是()。

A.保单信息查询

B.报案信息询问和记录

C.索赔指导

D.案件通报

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第8题

客户向我司报案,我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有()。

A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失

B.投保险别、受损标的是否为保险标的

C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任

D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费

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第9题

对于公司开展的客户资料真实性核查,销售人员应主动协助公司对名下的失效、永久失效保单的()进行更改。

A.客户保额

B.客户联系信息

C.客户理赔

D.客户保全

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第10题

保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的,应该()

A.尚未承保的,不得承保

B.已承保的,应要求商业银行限期予以更正

C.及时联系客户说明保单情况、办理补签名等手续。

D.已承保的,应退保

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第11题

小张2009年4月1日购买了一份终身重大疾病保险,他在2012年6月份例行体检中,发现患有保险合同中列明的某种重大疾病,并经指定医院确诊。保险公司接到报案后,发现小张身份证年龄与保单信息不符,但符合合同年龄限制。保险公司针对此案的正确处理方式为()。

A、可主张保险合同无效

B、可拒绝给付保险金

C、应履行保险合同的给付责任

D、应部分履行保险合同的给付责任

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