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[单选题]

以下关于寿险公司营销渠道的说法中,错误的是()。

A.雇员直销渠道的优点是增强销售人员的归属感,降低流失率,而且公司的运营成本较低

B.保险公司利用代理人的丰富客户资源,以较低成本实现保险销售的快速增长,这种营销渠道主要是指兼业代理渠道

C.直效行销渠道的优点是能够快速、简便地、低成本地销售保险产品

D.专业代理渠道的优点是前期投入少,保险公司可以通过专业代理渠道快速提高攻击能力,缺点是寿险公司对代理人的控制力较差,进而无法有效控制承保质量

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更多“以下关于寿险公司营销渠道的说法中,错误的是()。A.雇员直销渠道的优点是增强销售人员的归属感”相关的问题

第1题

不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”问题。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难。关于寿险公司营销管理中的增员工作,以下说法错误的是()。

A.营销人员队伍的壮大是营销渠道壮大的前提和基础

B.“人际链”招募是个人代理渠道的制度基石

C.增员工作是个人营销员重要的日常工作

D.只有废除在“人际链”招募的管理优先权,才能保证销售团队的稳定发展

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第2题

寿险公司在选择营销渠道时考虑的最重要的因素就是:能否以最小代价最有效地推销保单。下列关于对营销渠道方案评估和选择的说法中,错误的是()。

A、相对而言,个人代理渠道前期成本高于银行代理,而后期成本则相反

B、一般而言,各种渠道的可控性按照以下顺序降低:个人代理、专业代理、兼业代理、经纪人渠道

C、营销渠道的评估和选择与寿险公司的投资能力关系不大

D、不同渠道之间的利益关系并不一致,要协调好各渠道之间的关系,避免渠道冲突

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第3题

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中,错误的是()。

A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程

B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者

C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统

D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性

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第4题

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。2.以下叙述错误的有():

A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准

B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档

C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户

D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年

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第5题

电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。

4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ()

A.正确

B.错误

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第6题

以下关于我国寿险电话销售的说法中,错误的是()。

A.我国寿险电话销售仍然处于初级阶段

B.电销渠道规模效应开始显现,电销渠道从潜在市场转化为现实市场

C.电销渠道的差异化优势尚未凸显

D.电销渠道亟待建立差异化的监管模式

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第7题

下列有关寿险公司营销人员招募的说法中,正确的是()。①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节,基本的招募流程为:招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用②根据招募利益机制的不同,可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中,采用“非人际链”招募

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第8题

寿险公司营销工作是以实现保费收入为最终目的的。并存在如下公式“保费=人力*人均件数*件均保费”,并称之为“营销基本公式”。关于营销基本公式,以下说法错误的是()。

A.营销基本公式是对保费来源的细化分解

B.营销基本公式明确了营销工作的基本着力点

C.营销基本公式仅供公司营销管理使用,对营销员没有意义

D.可以根据该公式将营销工作分解为人力发展管理、活动管理和培训管理

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第9题

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是():①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

A.①②③

B.③④

C.①③④

D.①②③④

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第10题

下列关于寿险公司营销渠道结构的表述中,正确的是()。

A.长度结构是指包含的渠道层级数量多少

B.宽度结构是指渠道中间商的规模大小

C.广度结构是指每一层级渠道中间商的数量多少

D.个人代理人和经纪人可视为零级渠道

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