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题目内容
（请给出正确答案）
答案
否
更多“报案注销操作流程如下：“案件跟踪”——“注销录音关联”——在“客户电话”一栏输入来电销案的号码，点击“查询”，在“客户历史联系查询”中准确找到对应的来电记录——点击“操作”下面左侧的图标，系统提示“立…”相关的问题
第2题
以下对95518受理报案的流程描述正确的是()
A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案
B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案
C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理
D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
第3题
A.由95518接线员电话回访报案农户，确认报案有误收集正确保单号重新报案，保留录音对错报案件报案注销处理。
B.由95518接线员电话回访报案农户，确认报案有误收集正确保单号重新报案，保留录音对错报案件立案注销处理。
C.由理赔人员告知农户不属于保险责任后，对错报案件立案注销处理。
D.由理赔人员告知农户不属于保险责任后，对错报案件报案注销处理。
第4题
A.案件处于报案状态时，需注销案件重登，录入正确的手机号码。
B.在原案件中直接修改成正确的手机号码。
C.在原案件的事故处理栏备注客户正确的手机号码。
D.在原案件的撰写留言备注客户正确的手机号码。
第6题
A.不属于保险责任，立案注销的案件
B.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件
C.不属于保险责任，报案注销的案件
D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件
第7题
目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。()
A、正确
B、错误
第8题
A.客户报错案的已报案但未立案案件
B.客户重复报案的已报案但未立案案件
C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件
D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
第9题
对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因()等已立案案件应作立案注销处理。
第11题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()
A.不属于保险责任，立案注销的案件;
B.属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件;
C.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字)，立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据)，立案注销的案件;
E.不属于保险责任，报案注销的案件;
F.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
