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[判断题]

需要销售协助进行解绑的客户会出现在服务场景中（）

答案

是

发布时间：2023-05-09

更多“需要销售协助进行解绑的客户会出现在服务场景中（）”相关的问题

第1题

现在需回收处于未绑定状态的弹性IP，需要执行什么操作？（)

A.绑定

B.解绑

C.延期

D.释放

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第2题

若认证工具在有效期内而（)或（)，或认证工具已过有效期限而客户自然停止使用网络金融服务，则该客户的认证工具不再收回，由客户自行处理

A.客户注销网络金融服务

B.解绑注销认证工具

C.以上都对

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第3题

保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，（)客户进行客观、公正、及时理赔。A.全权

保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务，()客户进行客观、公正、及时理赔。

A.全权代办

B.协助

C.不准协助

D.先垫付资金后，才能全权代办

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第4题

企业经营者在（)选择集装箱运输车辆并进行解除绑定

A.中国ETC服务小程序

B.车e兴

C.车e兴

D.集优系统

E.9618968电话解绑

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第5题

依据《商业银行代理保险业务监管指引》的规定，以下属于保险公司银保专管人员可以从事的业务有()：①向银行提供培训服务;②派驻银行网点进行保险销售;③协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付、续期缴费等相关客户服务;④提供单证交换服务。

A.①③④

B.②④

C.①②③

D.①②③④

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第6题

微服务平台客户身份绑定时需要填写的信息不包含（)。

A.客户姓名

B.客户性别

C.证件号码

D.保单号

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第7题

以下哪些是配置ACL过程中需要注意的事项？（)

A.设备上配置有BGP、LDP等需要TCP报文交互的协议时，需要合理定义ACL的rule，防止路由状态建立的TCP报文被拒绝

B.尽量不要在接口绑定了大量ACL规则后，再对acl规则进行大量(20条以上)的修改

C.尽量避免频繁地解绑、绑定

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第8题

样板间岗位：已到下班时间销售案场仍有客户，应继续做好接待服务，待客户离场后方可下班。下班前关闭电器电源、水阀、灯具、门窗等，做好客流的统计工作（）

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第9题

对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括()：①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。

A.①②③

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

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第10题

传输业务割接过程中，需要家客配合那些内容？（)

A.现场配合业务确认

B.用户短信提前告知

C.SVLAN解绑工单派发

D.计费系统解绑派发

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第11题

CRM规定公司提供具备竞争力售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行()。

A.市场营销流程再造

B.销售流程再造

C.客户服务流程再造

D.客户合伙管理流程再造

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