(通赔)29、对于省间外代本案件,相关权限岗位理赔人员与出险地进行沟通对接,提出风险点并撰写留言即可()
否
否
第7题
A.如案件单证为进行电子化,由于单证邮寄丢失或邮寄不及时导致无法进行后续处理或客户投诉的,一律由单证收集地分公司承担责任
B.拒赔通知书统一由承保地公司出具
C.计算书核赔通过后有承保地电子化支付
D.承保地统一处理退票信息
第8题
A.通融案件采取授权审批原则,除总、省两级公司有审批权外,其它各级分公司均没有通融案件的审批权。
B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。
C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。
D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
第9题
A.通融案件采取授权审批原则,除总、省两级公司有审批权外,其它各级分公司均没有通融案件的审批权。
B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。
C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额。
D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
第10题
A、出具车辆损失确认书单证,代替客户在确认书上签字
B、客户提出如需追加定损项目情况,应详细告知客户相关要求
C、应主动指引客户办理索赔
D、通赔案件要及时向通赔岗反馈,对回承保地办理索赔的,则明确告诉通赔岗,同时告知客户向承保地递交索赔资料;对于客户要求在出险地办理索赔的要积极协助
第11题
A、出具车辆损失确认书单证,请求客户签字。
B、客户提出如需追加定损项目情况,应详细告知客户相关要求。
C、应主动指引客户办理索赔。
D、通赔案件要及时向通赔岗反馈,对回承保地办理索赔的,则明确告诉通赔岗,同时告知客户向承保地递交索赔资料;对于客户要求在出险地办理索赔的要积极协助。