零结案案件是指责任赔款为零(包括直接理赔费用)的案件。()A.正确B.错误
零结案案件是指责任赔款为零(包括直接理赔费用)的案件。()
A.正确
B.错误
零结案案件是指责任赔款为零(包括直接理赔费用)的案件。()
A.正确
B.错误
第1题
A.客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的;
B.拒赔结案后经诉讼或投诉等需追加赔款的;
C.我司无责已零结,客户要申请代位求偿的;
D.追加人伤后期治疗的二次费用的;
第4题
对于客户主动()、无事故责任且不需赔付、事故损失小于免赔额的已立案案件,应作零赔付结案处理。
第7题
A.已发生已报案未决赔款准备金
B.已发生未报案未决赔款准备金
C.理赔费用准备金
D.已发生已报案已决赔款准备金
第8题
A.审核材料是否齐全、单证是否完整清晰,留言是否规范,授权文件是否合规、反洗钱材料是否齐备;
B.录入正确的收款人账号、维护系统反洗钱(总损失万上)、查看流程单车万上旧件回收流程是否已处理;
C.确认案件是否自动结案勾选,正确点选分项理算及损失项,确认损失项是否超保险法时效,超时效案件严禁提交;
D.审核查勘要素是否齐全:查勘车辆六项信息是否正确完整;车架号、车辆门头照片现场照片是否齐全;代位案件正确维护责任车辆。
E.正确修改立案:修改正确保险责任,损失类别、事故责任,勾选免赔条件、修改估计赔款或施救费赔款;涉及费用理赔需立案中维护好费用项目。