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[单选题]

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B. 2

C. 3

D. 5

答案
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第1题

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起(

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第2题

2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》,要求保险公司实现()电话服务,其中工作日人工电话服务时间不少于()。

A.24小时;12小时

B.24小时;8小时

C.16小时;12小时

D.16小时;8小时

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第3题

以下关于《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中正确的是()。

A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访, 并规定回访形式

B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的, 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

C. 要求保险公司建立回访制度, 指定专门部门负责回访工作, 并配备必要人员与设施

D. 以上皆正确

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第4题

以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中, 正确的是()。

A.要求保险公司建立回访制度, 指定专门部门负责回访工作, 并配备必要人员与设施

B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访, 并规定回访形式

C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的, 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

D. 以上皆正确

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第5题

为了规范人身保险服务活动,保护投保人、被保人和保险公司的合法权益,依据《中华人民共和国保险法
》等法律、行政法规,制定《人身保险业务基本服务规定》。()

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第6题

根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定:保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于()小时。

A.6

B.7

C.8

D.9

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第7题

根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定:保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第8题

根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:

A.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。

B.保险公司建立了服务电话来电事项的记录及处理制度。

C.保险销售人员通过电话销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。

D.保险公司按照中国保监会的规定建立投保提示制度

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第9题

根据《人身保险业务基本服务规定》第15条规定:保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年

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第10题

《人身保险业务基本服务规定》 中所规定的回访需要投保人确认的内容包括(): ①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率; ②投保人是否知悉保险责任、 责任免除和保险期间; ③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、 期间以及享有的权利; ④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。

A.②③④

B. ①②④

C. ①②③④

D. ②④

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