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[主观题]

根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:

A.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。

B.保险公司建立了服务电话来电事项的记录及处理制度。

C.保险销售人员通过电话销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。

D.保险公司按照中国保监会的规定建立投保提示制度

答案
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更多“根据《人身保险业务基本服务规定》要求,以下行为错误的是:”相关的问题

第1题

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起(

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第2题

根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定:保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于()小时。

A.6

B.7

C.8

D.9

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第3题

根据《人身保险业务基本服务规定》第29条规定:保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第4题

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B. 2

C. 3

D. 5

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第5题

2010年中国保监会颁布《人身保险业务基本服务规定》,要求保险公司实现()电话服务,其中工作日人工电话服务时间不少于()。

A.24小时;12小时

B.24小时;8小时

C.16小时;12小时

D.16小时;8小时

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第6题

根据《人身保险业务基本服务规定》第15条规定:保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年

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第7题

根据《人身保险业务基本服务规定》第19条规定:保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题

根据《人身保险业务基本服务规定》第21条规定:保险合同效力中止的,保险公司应当自中止之日起()个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

根据《人身保险业务基本服务规定》等要求,保险代理人应做到以下内容()。

A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人

B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品

C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息

D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人

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第10题

根据《人身保险业务基本服务规定》等要求,保险代理人应做到以下内容()

A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人

B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品

C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息

D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人

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