根据《人身保险业务基本服务规定》等要求,保险代理人应做到以下内容()。
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
ABCD
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险,以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
ABCD
第1题
《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。
A.1
B.2
C.3
D.5
第2题
A.要求保险公司建立回访制度, 指定专门部门负责回访工作, 并配备必要人员与设施
B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访, 并规定回访形式
C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的, 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决
D. 以上皆正确
第3题
A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访, 并规定回访形式
B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的, 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决
C. 要求保险公司建立回访制度, 指定专门部门负责回访工作, 并配备必要人员与设施
D. 以上皆正确
第6题
A.24小时;12小时
B.24小时;8小时
C.16小时;12小时
D.16小时;8小时
第7题
A.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。
B.保险公司建立了服务电话来电事项的记录及处理制度。
C.保险销售人员通过电话销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。
D.保险公司按照中国保监会的规定建立投保提示制度
第8题
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国工商管理法》
D.《中华人民共和国邢法》
第9题
A.3
B.5
C.7
D.10
第10题
A、3
B、10
C、15
D、30