题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《人身保险业务基本服务规定》第5条规定:保险公司应当提供每日24小时电话服务,并且工作日的人工接听服务不得少于()小时。
A.6
B.7
C.8
D.9
答案
C、8
A.6
B.7
C.8
D.9
C、8
第1题
A.3
B.5
C.7
D.10
第3题
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
第4题
A、3
B、10
C、15
D、30
第8题
A.保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。
B.保险公司建立了服务电话来电事项的记录及处理制度。
C.保险销售人员通过电话销售保险产品的,仅将姓名及工号告知投保人。
D.保险公司按照中国保监会的规定建立投保提示制度
第9题
《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。
A.1
B.2
C.3
D.5
第10题
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国工商管理法》
D.《中华人民共和国邢法》
第11题
A.24小时;12小时
B.24小时;8小时
C.16小时;12小时
D.16小时;8小时