题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些行为是销售人员违规行为（)
A.委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。
B.代替投保人签订保险合同
C.同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务;
D.拼凑个人投保团体寿险
答案
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A.委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。
B.代替投保人签订保险合同
C.同时代理其他同业公司或者保险代理公司的保险业务;
D.拼凑个人投保团体寿险
答案
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第1题
A.违规行为涉及保单的，原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为，但保单之间具有从属关系的除外
B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件，应选择处罚较重的违规类别进行处理
C.同一保单上存在多个违规行为，原则上应算作多次违规
D.销售人员在1个记分周期内连续两次(含)以上违规的，应从重处理
E.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作，应从重处理
F.违规销售人员主动向公司报告违法违规情况，违规情节轻微，积极协助调查，妥善处理善后事宜的，可酌情降低记分档次处理
第2题
A.客户回访可以只针对新单销售
B.客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C.客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D.客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
第4题
A.每一个违规行为对应一次违规记分处理，违规行为涉及保单的，原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为，但保单之间具有从属关系的除外;
B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件，应选择处罚较重的违规类别进行处理;
C.同一保单上存在多个违规行为，应择一重处;
D.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作，应从重处理;
第5题
A.因违规行为导致保单失效的，销售人员或派遣单位还应承担客户办理复效的费用
B.因违规行为导致客户退保的，除收回该单的代理手续费(佣金)外，销售人员或派遣单位还应补偿退保产生的损失
C.因违规行为造成公司其它经济损失的，销售人员或派遣单位应赔偿相应经济损失
D.因违规行为产生不良影响的，销售人员或派遣单位应消除负面影响
E.因违规行为导致客户投诉的，销售人员应承担客户由此产生的误工费
F.因违规行为导致客户投诉的，销售人员应承担客户由此产生的交通费
第7题
A.销售人员发生违规行为每记1分，降低其违规行为发生时的直接主管的管理津贴3%
B.销售人员发生违规行为每记1分，按照每一分值所对应的固定金额，对其违规行为发生时的直接主管予以相应扣款处理
C.销售人员发生违规行为每记1分，降低其现任直接主管的管理津贴3%
D.销售人员发生违规行为每记1分，按照每一分值所对应的固定金额，对其现任直接主管予以相应扣款处理
E.违规销售人员的直接主管积极配合违规行为调查工作，有助于减少损失的，可酌情减少扣款金额
F.违规销售人员的直接主管积极配合违规行为调查工作，有助于减少损失的，可酌情免除处罚
第8题
A.1，2，3
B.1，2，4
C.2，3，4
D.1，2，3，4
第10题
A.一个记分周期内违规记分累计达到10分
B.一个记分周期内违规记分累计达到12分
C.一个记分周期内违规记分累计达到24分
D.违规行为情节严重，构成案件
E.因触犯国家其他法律被司法机构判处刑罚
F.因借贷关系被他人提起民事诉讼
