根据车险理赔信息录入规范要求,对于确实无法采集或案件流转前端流程无法准确及时采集三者车辆信息的特殊情况,理赔人员对三者车牌号可录入为:()
A.闽000000
B .闽I00000
C.0000000
D. 随意录入
B
A.闽000000
B .闽I00000
C.0000000
D. 随意录入
B
第1题
A.无信息报案的查勘信息反馈
B.收集全部理赔资料
C.指引客户索赔
D.及时上报大要案件
第3题
A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理
第4题
A.持A2证驾驶非营运小型客车
B.持B2证驾驶出租车
C.持A1证驾驶大型客车
D.持A2证驾驶牵引车
第5题
A.各保险公司省公司负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
B.山东省保险行业协会负责车险投保提示公告工作的具体实施,包括公告设计、印制、发放等工作,并将车险投保提示内容及要求及时在协会网站上公布。
C.山东保监局负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
D.各保险公司省公司负责建立山东省财产保险公司电销业务禁拨平台,该平台可由客户自主登记录入本人拒绝接听的保险公司电销呼入号码。
第8题
根据保监会“关于防范车险理赔环节风险的通知”规定,自2009年11月1日起,各公司在车险赔款支付后()工作日内要对客户进行理赔服务回访。
A.15个
B.10个
C.5个
D.20个
第9题
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括()
A.案件处理率
B.车险理赔周期
C.结案率
D.立案周期
正确答案:ABC
l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。()
第10题
分公司“理赔服务年”活动方案中,当期车险报案结案周期要求控制在()天以内。
A.20%
B.21%
C.22%
D.25%
第11题
分公司“理赔服务年”活动方案中,非人伤车险立案绝对估损偏差率要求控制在()以内。
A.15%
B.20%
C.30%
D.40%